北京昌平小汤山供销合作社药部质量管理员职责
文 件 名
质量管理员职责
编 定 人
张翠竹
审 核 人
赵立荣
批 准 人
编制日期
2003/3
审核日期
2003/5
批准日期
颁发部门
质量管理组
生效日期
2003/5/25
1. 目的： 规定和明确本药店质量管理人员职责范围和内容 。
2. 范围： 本职责适用于本药店质量管理人员。
3. 责任： 本药店质量管理员对此职责的实施负责。
4. 内容：
4.1 质量管理人员由经理授权担任，并在经理的直接领导下开展质量监督管理工作。
4.2 质量管理人员应认真学习《药品管理法》和有关法律、法规及各种规章制度。牢固树立质量意识和法制观念，保障药品质量，贯彻落实《药品经营质量管理规范实施细则》。
4.3质量管理人员应对本药店质量负质量监督责任。
4.4质量管理人员负责本药店制度执行情况、到货验收、药品养护药品陈列的指导。
4.5质量管理人员负责对顾客反映的药品质量问题进行调查和处理，并及时将处理结果向质量管理组汇报。
4.6负责对顾客提出的问题和意见进行跟踪了解，做到事事有交代，桩桩有答复。
4.7具体负责药品不良反应的监测和报告，负责各种质量事故的调查处理，并将调查处理的结果向质量管理组或药店负责人汇报。