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午晚餐服务工作标准
电子文件编码
CYFW091
页 码
3-1
●接受食品订单
(1)接到服务员所下的订单，检查订单是否按规定填写，是否加盖收款台“付讫”章。
(2)查看订单上有无特殊要求，如有要求要及时与厨师长沟通，并向传菜员交代清楚。
(3)根据订单上的茶肴品种，在订单上夹上数量相等的木夹，同时将传菜联订单夹入与台号相对应的划单夹上。
●下订单到厨房
(1)根据出品要求下单，将订单下到厨房相应的各工序。
(2)应向接单的厨师说明特殊要求。
●出品控制
(1)根据每桌所点的菜肴品种数量和厨房的忙碌程度来控制下单。
(2)对于在规定时间内未及时出品的要查找原因，并及时与厨师长或传菜员联系，对于出菜速度过快的应立即通知厨师长调整速度。
(3)检查出品的规格、数量、装盘是否符合要求，发现问题，及时与厨师长联系，立即予以解决。
(4)随时与前台服务员和传菜员沟通，了解出菜速度和客人要求，并做出相应的处理。
●及时通知有关菜肴售缺的信息
及时将厨房有关售缺信息通知餐厅经理、领班，并由经理或领班通知服务员。