岗位名称
业务主管
岗位代码
113010900 岗位序列
技术业务
岗位层级
九
直接上级
业务部经理
工作目的
在业务部经理的指导下，具体负责各项业务的实施开展，确保公司业务目标的实现。
工作描述
职责任务
职责：组织办理各项具体业务
工作任务
1.组织办理各项社保业务
2.组织办理招工业务
3.协助办理档案提取工作
职责：负责与用人单位的业务沟通并解答客户咨询
工作任务
1.负责与用人单位间的沟通交往，确认业务需求
2.接受代理或派遣人员的咨询并进行相关业务解释
3.解答员工关于劳动政策、法规方面的咨询
职责：协助上级制定和完善工作流程
工作任务
1.记录并分析各项业务的工作流程
2.向上级报告业务开展情况并提出改进建议
3.协助制定和完善业务流程和指南
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.办理业务的准确性、规范性与及时性较强
2.客户满意度达100%
3.业务流程较完善
工作难点
1.办理业务准确、规范性、及时
2.保证客户满意度
3.能不断提出业务发展的合理化建议
工作禁忌
1．违反劳动政策、法规
2．缺乏统筹精神
职业发展
高级业务主管
任职资格
知识技能能力
教育水平
大专及以上
专业要求
劳动和社会保障及相关专业
工作经验
大专学历需3年以上相关工作经验；本科学历需2年以上相关工作经验
职业资格
经济类助理级专业技术资格或助理级人力资源管理师资格，且通过相应的计算机考试
专业技能
熟练掌握和运用劳动和社会保障方面的政策、法律、法规知识，熟悉有关机构的办事流程，熟练使用办公软件
能力要求
较强的组织协调能力，口头与书面表达能力，一定的分析能力；能承担较繁重的工作任务
其他要求
无?