岗位名称
智能控制设备维护初级技工
岗位代码
110021506
岗位序列
生产
岗位层级
十五
直接上级
智能控制主管
工作目的
在高级技工的指导下，主要负责所管辖智能系统的设施设备的报障、维修、抢修，确保维修及时性。
工作描述
职责任务
职责：执行岗位责任制、操作规程和各项规章制度
工作任务
1.?????? 执行智能系统维护班组岗位责任制
2.?????? 执行智能系统维护操作规程
职责：智能系统维护
工作任务
1.?????? 按上级的安排完成维护工作
2.?????? 遇到紧急抢修或突发事故，需立即进行处理时应能及时到位，协调及配合有关人员对事故进行妥善处理及善后工作，并将事故处理过程详细记录并及时向上级报告
职责：智能系统操作
工作任务
1.?????? 按操作规程完成日常系统操作工作
2.?????? 按要求完成日常工作
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.?????? 工作及时率达95%以上
2.?????? 客户满意率达90%以上
3.?????? 内部员工满意度达80％以上
4.?????? 突发事件处理及时率达100％
工作难点
1.?????? 系统维护技术要求高，要具备计算机通信、图像处理、图像传输、自动化控制等相关技术
2.?????? 维护工作量大，所维护的系统覆盖全电信公司各机楼及接入间机房
工作禁忌
缺乏业务技能及工作责任心
职业发展
智能控制设备维护中级技工
任职资格
知识技能能力
教育水平
初中及以上
专业要求
无
工作经验
1以上智能化系统工程建设、维护经验
职业资格
计算机操作初级资格证/全国计算机信息高新技术考试合格证书
专业技能
基本了解智能设备运行知识，基本掌握智能设备维护知识
能力要求
具有一定的语言表达能力，一定的操作能力及分析处理故障的能力
其他要求
无?