岗位名称
市分公司（比照部门副职）部门副经理
岗位代码
110010921
岗位序列
技术业务
岗位层级
九
直接上级
市分公司（比照部门副职）部门经理
工作目的
为了完成公司业务目标，在部门经理指导下，负责本部门日常管理工作，确保其辖区内工作质量监控。
工作描述
职责任务
职责：控制工作质量及成本
工作任务
1. 按部门经理安排对属下员工进行全面工作管理
2. 监控服务质量
3. 监控本部门经营成本
职责：客户沟通与协调
工作任务
1. 了解客户需求
2. 定期回访客户
3. 协调解决客户提出的问题
职责：班组培训工作
工作任务
1. 搜集培训欧亿·体育（中国）有限公司
2. 组织员工学习
3. 对培训效果进行评估
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.?????? 工作及时率达95%以上
2.?????? 客户满意率达90%以上
3.?????? 内部员工满意度达80％以上
4.?????? 突发事件处理及时率达100％
工作难点
成本控制到位
工作禁忌
工作执行力度不足
职业发展
部市分公司（比照部门副职）部门经理
任职资格
知识技能能力
教育水平
大专及以上
专业要求
管理、物业类等相关专业
工作经验
从事物业管理工作3年以上
职业资格
物业管理部门经理上岗证
专业技能
具有良好的专业技术能力；熟悉有关政策和规定
能力要求
具有良好的执行、组织协调、团队管理、培养部属的能力，并具有初步的综合分析与决策能力，能很好地辅助上级的工作
其他要求
无?