岗位名称
一级车辆证审员
岗位代码
110021216
岗位序列
生产
岗位层级
十二
直接上级
汽车维修中心主任
工作目的
车辆证审业务工作。
工作描述
职责任务
职责：做好车辆各项审验工作
工作任务
1.?????? 协调相关职能管理部门关系，合理、顺畅安排各种证审业务工作
2.?????? 在车辆审验过程中，发现有技术参数标准、不符合要求、不合格的车辆，及时反映，并进行处理
3.?????? 驾驶送检审验车辆，就保持车内卫生，严格遵守交通规则
职责：协助做好证件交接登记手续
工作任务
1.?????? 发现审验车辆有交通违章或证件不齐的主动与接车员沟通
2.?????? 通知车主、客户处理有关问题
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.?????? 工作及时率达95%以上
2.?????? 客户满意率达90%以上
3.?????? 内部员工满意度达80％以上
4.?????? 突发事件处理及时率达100％
工作难点
协调相关职能管理部门关系，确保证审工作顺利进行
工作禁忌
安全驾驶、保管好相关证件
职业发展
高级业务员
任职资格
知识技能能力
教育水平
高中及以上
专业要求
无
工作经验
4年以上相关工作经验
职业资格
持有驾驶证
专业技能
熟练车辆审验办事流程，了解车辆构造基本知识
能力要求
具有较强的沟通协调能力、人际能力
其他要求
无?