岗位名称
PA领班
岗位代码
110021343
岗位序列
生产
岗位层级
十三
直接上级
管家部主管
工作目的
在管家部主管的指导下，组织、落实大厦公共区域的清洁卫生工作。
工作描述
职责任务
职责：PA班管理
工作任务
1.?????? 监督PA人员的考勤及劳动纪律执行情况
2.?????? 对下属人员的责任分工、班次安排进行有效管理
3.?????? 对PA人员进行培训、业务指导，提高工作效率和质量
职责：保持大厦公共区域清洁
工作任务
1.?????? 按照公共区域清洁卫生标准，落实人员定期、保质对责任区域进行清洁
2.?????? 定期巡视责任区域，确保保洁效果
3.?????? 制订清洁用品申领计划，及工具的申购计划
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.?????? 工作及时率达95%以上
2.?????? 客户满意率达90%以上
3.?????? 内部员工满意度达80％以上
4.?????? 突发事件处理及时率达100％
工作难点
1.?????? 对公共区域的清洁情况进行科学评估，并指出下属工作的不足之处
2.?????? 指导、培养合格的PA人员
3.?????? 下属管理
工作禁忌
对公共卫生的工作标准把关不严
职业发展
房口主管
任职资格
知识技能能力
教育水平
初中及以上
专业要求
无
工作经验
2年以上PA工作经验
职业资格
物业管理上岗培训结业证书
专业技能
熟练掌握清洁技巧、流程、质量标准
能力要求
一定的组织协调能力，能胜任体力劳动
其他要求
无?