顶尖销售人员招募
必备条件
同情心
设心处地为消费者着想
自我驱动力
有迫切完成销售过程的个人需求
精力充沛、充满自信、渴望成功、勤奋执着，并有一种将挫折和困难当成挑战的心理状态
必备基本素质
专业素质
了解公司
公司理念、目标、历史、现状和发展方向，
了解房地产业与常用专业俗语
宏观和微观、趋势、区域市场动态和竞争状况
经营、金融、物管、建筑、法律
容积率、绿化率等概念
了解顾客特性及其购买心理
求实、求新、求美、求名、求利、偏好、自尊、仿效、隐秘、疑虑、安全心理
了解市场营销相关内容
4P策略
综合能力
洞察能力
语言应用能力
态度要好，有诚意
要突出重点和要点
表达要恰当，语气要委婉
语调要柔和
要通俗易懂
要配合气氛
不夸大其词
要留有余地
社交能力
交往使人感到愉快的能力
处理争议争端的能力
控制交往氛围的能力
良好品质
积极的工作热度，
饱满的工作激情
良好的人际关系
善于与同事合作
热诚可靠
独立的工作能力
具有创造性
热爱本质工作，不断提高业务技能
充分了解楼盘知识
知道顾客真正需求
能够显现出发展商和楼盘的附加价值
达成业绩目标
服从管理人员领导
虚心向有经验的人学习
虚心接受批评
忠实于发展商
确定未来顾客需要
创造力、机智、想象力、见闻广博、分析技巧
说明楼盘如何配合未来顾客需要
语言能力、文字好、知识丰富、热情
获得未来顾客的合约
说服能力，机智、坚定、博识
处理异议
信心、知识、机智、体谅
激烈竞争情形下之推销
持久、进取精神、信心
每日清单、计划及催付余款之例行报告
有条理、诚实、精细
通过交谈与服务引起顾客好感
对人友善、态度良好、乐于助人、彬彬有礼
销售人员素质
上进心、洞察力、忍耐性、谦虚、敏捷性、积极性、诚实、易于亲近、责任感、充沛的体力、良好的记忆力、自信心、明朗的个性、勤勉性、具有爱心、冷静、做事干劲、创造性、参与的热诚、不屈的精神
克服痼疾
言谈侧重道理
过于书面化的论述
喜欢随时反驳
导致中断电话
谈话无重点
言不由衷的恭维
懒惰