政 策 及 程 序
POLICIES & PROCEDURES
部 门
:
分 部 门
:
Department
: 房务部
Outlet
: 各分部
工作任务
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涉及员工
:
Task
: 安全须知
To
: 各级员工
筹 备
:
审 批
:
Prepared by
: 冯芳玲
Checked by
:
日 期
:
编 号
:
Date
: 二零零四年五月二日
Reference
: HK011 （共2页）
政 策：
Policies：
程 序：
Procedures:
留意有否危险工作情况，如有发现，立即向领班及副管家报告。
不得在酒店内乱跑。
如须推车，应用双手推动，以策安全。
如须向高处拿取物品，应利用梯架。
如工作场地有湿滑或有油污，应立即抹去，以防滑倒。
不要用损坏的清洁器具，免生危险。
举笨重的物品时，勿用背骨力，须用脚力。
保持各用具完整，损坏的切不可用，更不可私自修理，免生危险。
在公众地方之走廊或楼梯，如照明度不足，须马上向副管家报告，尽快修理。
如地板因用蜡而异致太滑，应立即抹去，以防滑倒。
在公众地方放置之工作车、吸尘机、洗地机或洗地毯机等，须尽量放置路旁及留意有否电线绊脚的可能性。
发现玻璃或镜有破裂，必须马上向副管家，立即更换，未及时更换的也须要用强力胶纸贴上，以防有坠下的危险。
当洗地毯或洗地时，留意有否型湿电掣，小心触电。
在玻璃门当眼处贴上有色字体，以防客人或员工不慎撞伤。
浴室地或浴缸不宜涂上滑蜡，以免住客滑倒。
不稳之台椅须尽快修理。
热水器须有使用说明指示。
家具或地毯有尖钉须马上拔去，以防刺伤客人或员工。
当高空抹窗工作或公众地方之地板打蜡时必须放置警告牌，让途人小心留意。
员工制服裤不宜太长以免绊脚。
不可伸手进垃圾桶或垃圾袋内，以防被玻璃碎、刀片等刺伤手部。
如发现地板有洞或崩裂，须尽快通知工程部填补，以防跌倒。
如发现鞋底过份平滑时，必须更换。
尽量将笨重物品于工作车时，物品高度切勿阻碍推车人之视线。
当搬运笨重物品于工作车时，物品高度切勿阻碍推车人之视线。
清理破玻璃碎及瓷器碎时，须用扫帚及垃圾铲清扫，勿用手拾。
开关门时，必须用手按门锁手柄，勿用手按于门边。
若发现工作器具损毁时，须马上维修处理。
不要将燃着的香烟弃置于垃圾桶内。
手湿时切勿接触电器。
放置清洁剂及杀虫剂的仓库应与食物的仓库分开，并要作明显的标志，以免弄错。
发现房间的玻璃杯或茶杯有裂或崩口，应立即更换并作处理，处理是应交房务部报销，用箱子装好以免伤到其他人。