岗位名称
高级加盟主管
岗位代码
109010705
岗位序列
技术业务
岗位层级
七
直接上级
运营部经理
工作目的
负责开拓、维持客户网络，完成加盟商计划，并对加盟店提供支持，进行统一管理，以实现公司经营目标。
工作描述
职责任务
职责：加盟拓展
工作任务
1.?????? 制定并落实加盟发展计划及年度/季度/月度拓展计划
2.?????? 制定加盟店拓展的整体策略及相关制度与流程，并组织实施
3.?????? 了解政府政策、市场动态、竞争对手情况，针对环境变化制定相应加盟策略调整方案
4.?????? 建立并优化加盟拓展业务体系，推动各分公司的加盟拓展工作
5.?????? 指导分公司对加盟方的资质进行审查并签订合同
6.?????? 定期收集各分公司加盟信息，并提交加盟拓展情况报告和市场分析报告
7.?????? 对分公司加盟拓展人员提供业务指导和培训
8.?????? 定期联系与走访网吧业主，收集、整理、分析客户反馈信息，并提交分析报告
职责：加盟管理
工作任务
1.?????? 制定加盟管理策略及相关制度与流程，并贯彻、实施
2.?????? 指导、监督各分公司对加盟店进行统一管理和协调，确保加盟店按照国家法律法规和公司的有关规定运作
3.?????? 指导、监督加盟合同的履行，确保相关产品与服务在加盟店的落实
4.?????? 负责制定加盟商关系管理与巩固计划，并贯彻实施
5.?????? 收集、分析各分公司的加盟情况，为加盟策略的制定提供合理的建议
6.?????? 负责相关档案与欧亿·体育（中国）有限公司管理
职责：加盟支持
工作任务
1.?????? 协助加盟商完善运营管理工作，其中包括基础管理、经营技巧、人员管理、商品进销存管理等多个方面，不断提升加盟商的管理水平
2.?????? 定期对加盟店进行巡检，对加盟店问题提供咨询服务并协助解决
3.?????? 做好相关产品的配送、服务和支持工作
4.?????? 组织加盟店相关人员，进行相关的上岗和在岗培训
5.?????? 负责联系相关部门及时解决客户投诉
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.?????? 加盟拓展数量目标完成率100%
2.?????? 加盟商流失率≤5%
3.?????? 客户档案的完整性100%
4.?????? 加盟商满意率≥95%
工作难点
1.?????? 吸引客户
2.?????? 确保加盟店规范经营及加盟合同履行
3.?????? 为加盟店提供合适的管理和技术支持方案并协调相关部门实施
工作禁忌
1.?????? 对客户提供虚假承诺
2.?????? 泄露客户欧亿·体育（中国）有限公司，损害公司和客户利益
3.?????? 服务态度不热情，工作不积极
职业发展
市场部副经理
任职资格
知识技能能力
教育水平
本科及以上
专业要求
市场营销或相关专业
工作经验
5年以上连锁欧亿·体育（中国）有限公司市场策划和客户关系管理经验
职业资格
中级及以上经济师或相关专业技术资格认证
专业技能
熟悉常用办公软件
能力要求
良好的沟通协调能力；具团队合作精