岗位名称
二级传输维护机务员
岗位代码
103021027
岗位序列
生产
岗位层级
十
直接上级
传输维护队长
工作目的
根据维护工作规范，开展日常维护工作，处理一些技术难题，确保故障及时排除，确保生产安全，提高队伍整体能力。
工作描述
职责任务
职责：开展日常维护
工作任务
1.?????? 按计划开展日常维护，确保按时完成日常维护工作
2.?????? 挖掘设备存在的各类隐患，并提出整改建议
3.?????? 整理、分析各种检查记录，出具月度、季度、半年维护报告，提出维护建议书
职责：进行故障处理，处理各类技术难题，确保故障及时排除
工作任务
1.?????? 根据故障派单和抢修工作规范，进行故障抢修，处理一些技术难题，确保故障及时排除
2.?????? 为公司内部处理各类技术难题提供技术支持
3.?????? 协助相关部门分析设备性能和缺陷
职责：管理各项维护支撑文档及内部工作文档
工作任务
1.?????? 管理各项维护支撑文档，确保记录准确、规范
2.?????? 及时将更新的文档欧亿·体育（中国）有限公司分发到各维护人员手中
3.?????? 管理各项内部工作文档，做到上交准时，传达及时
4.?????? 总结技术处理经验，组织队内现场技术交流，形成技术文档，确保技术经验有效传播
职责：客户关系管理
工作任务
1.?????? 与客户保持沟通，及时汇报各项维护工作情况、递交各项报告和维护文档
2.?????? 了解客户的更高要求，组织公司技术人员学习改进
3.?????? 协助挖掘客户的技术业务需求，开拓公司新业务
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.? 工作计划完成率95%
2.? 故障处理及时
3.? 技术文档完整
4.? 客户满意度90%
工作难点
设备故障的分析、定位、处理和预防，处理各类技术难题
工作禁忌
信息安全不保密
职业发展
一级传输维护机务员/二级传输维护工程师/输维护队长
任职资格
知识技能能力
教育水平
无
专业要求
无
工作经验
6年以上工作经验
职业资格
中级光通信机务员、设备代维或工程施工资质证书
专业技能
熟悉通信原理，熟悉通信网络结构，熟悉客户网络
能力要求
较强的沟通协调能力，具有各种相关专业技术资格证，具有较高的计算机应用软件操作技能
其他要求
无?