岗位名称
二级传输维护工程师
岗位代码
103011051
岗位序列
技术业务
岗位层级
十
直接上级
传输维护项目主管
工作目的
根据维护工作规范，开展日常维护工作，处理技术难题，确保故障及时排除，跟进传输新技术的发展。
工作描述
职责任务
职责：进行重大故障处理，为某些技术难题提供技术支持
工作任务
1.处理各种传输重大故障
2.为公司内部处理某些技术难题提供技术支持
3.协助相关部门分析设备性能和缺陷
职责：跟进传输新技术的发展
工作任务
1.跟进传输新技术的发展，了解技术动向
2.协助推广各种传输新技术或经验成果
3.有效组织技术研讨和技术攻关活动，协调相关技术资源
职责：客户关系管理
工作任务
1.通过对客户进行技术交流，与客户技术专家建立良好的关系，增强客户决策层对公司的认可
2.了解客户的更高要求，组织公司技术人员学习改进
3.挖掘客户的技术业务需求，开拓公司新业务
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.故障处理及时
2.技术难题攻关率80%
3.客户满意度90%
工作难点
处理各类技术难题，跟进传输新技术的发展，增强客户技术决策层对公司的认可
工作禁忌
信息泄密
职业发展
一级传输维护工程师/传输维护项目主管
任职资格
知识技能能力
教育水平
大专及以上
专业要求
光通信、通信工程、计算机、信息工程等
工作经验
2年以上工作经验
职业资格
助理工程师、施工企业项目经理资格证、代维资质证、项目负责人安全考核证、工程概预算证
专业技能
熟悉通信原理，熟悉通信网络结构，熟悉客户网络
能力要求
较强的沟通协调能力，具有各种相关专业技术资格证，具有较高的计算机应用软件操作技能
其他要求
无?