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美导下店工作流程(2)PPT

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欧亿·体育(中国)有限公司大小:820KB(压缩后)
文档格式:PPT(23页)
欧亿·体育(中国)有限公司语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/10/31(发布于广东)

类型:金牌欧亿·体育(中国)有限公司
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文本描述
美导下店服务流程
第一部分:市场人员出差行为规范
第二部分:美导下店必做的九件事
市场人员出差行为规范
第一部分:
第一部分:市场人员出差行为规范
1、每天须着工装或职业装(上衣必须带袖),戴工牌,化淡妆,不涂有色指甲油。 2、出差前早点休息,保持良好的礼仪和饱满的精神面貌;女性盘发或束发,不允许披发、穿无袖衫,不允许穿露脚趾的鞋或拖鞋;更不允许穿过于暴露或透视的服装;配饰得体,忌带夸张的首饰(耳环、戒指、项链等)。 3、严格按照终端店作息时间安排工作,不允许迟到、早退;到岗前处理好一切个人事物。 4、从进店的那一刻起,无论多累都不允许坐凳子。 5、在终端店工作时间,不得吃零食、闲聊、看与工作无关的书籍。 6、不得上班听MP3、MP4;不得在柜台前或卖场补妆。
7、 未经许可不得擅自使用终端店的电话用于个人私话,尤其是长话,如公话也 需征得店老板同意。 8、 不得上班打私话、发短信,因公电话或短信也要在特定的区域,不要在卖场 拨打和编辑发送。 9、“瓜田李下”,不要在收银台乱翻乱动。 10、未经许可,不要在终端店处擅自使用他人的电脑,有公事需征得店老板同意。 11、如终端店有统一的工作餐,在柜台或卖场用餐(须在规定的区域用餐),并 注意餐后将杂物清理干净。
第一部分:市场人员出差行为规范
12、在终端店遇到老板、店员要相互问好。 13、如与上司或同事同去店家,要向店老板推介自己的上司和同事。 14 、除工作所需外,不得拿私人物品到终端店。 15 、不得在终端店工作时间内进行私人会客。 16、未经许可证,不得在终端店处借钱借货;未经公司允许,不得私收私带货款。 17、维护公司形象和利益,不得与本公司及终端店的员工客户有争吵、斗殴等现 象;不得从事有损公司形象和利益的活动。 18、服从终端店住宿管理,按时就寝,不要随便换宿舍或床位;不要沾他人的小便 宜,使用他人物品要提前打招呼,征得主人同意方可使用。
第一部分:市场人员出差行为规范
19、严守公司机密,未经公司允许泄露公司关于经济、技术、业务及人事方 面的事宜。 20、每天用短信向公司相关人员汇报当天工作情况。 21、与终端店员一同外出就餐,可以在活动后请店员吃饭或除别人特殊说明 请客外, 平时可以AA制,不要在钱财方面让客户看轻我们,如果老板请 客,尽量推掉。 22、不宜在终端店员前谈论公司员工的薪资待遇,不要在店员面前叫穷。 23、不得向店里员工随意外泄公司产品折扣及对零售商的政策;
第一部分:市场人员出差行为规范
24、不要挖店家员工。 25、如需休息,须将活动做完且在不影响工作的情况下休假,不得擅自离岗。 26、无论做人还是做事,严格自律,要求店员做到的,必须比店员做得更好。 27、非私人场合或遇到会议聚餐,注意自己的言行,女性严禁抽烟,非应酬 不得喝酒。 28、尊重客户,尊重竞争对手(包括店员、其它厂家或代理商的员工),不 可依仗公司以强凌弱,以众暴寡 。 29、管理好自己的财物,不要因保管不善而蒙受损失。 30、离开此地去另一处工作,到达后请向前一地店老板短信报平安, 并对在店里工作的支持表示感谢。
第一部分:市场人员出差行为规范

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