文本描述
销售技巧探讨
——逼定
1、客户第一次来,肯定不会买的!
2、客户很喜欢,但他很忙,一会儿必须得走。
3、客户今天就是偶尔路过售楼处,身上没有带钱!
4、客户的家人还没有来过呢,没办法做决定!
5、马上到午饭时间了,客户得吃饭去了!
6、客户犹豫不决,还是让他回去再想想吧!
反省自己做得怎么样
1、喜欢这个楼盘,而且这个楼盘合乎他的需求(学区、配套、便利、增值);
2、对销售人员产生依赖感、亲切感、好感;
3、认为产品价格合理(合理利润+成本+附加价值)甚至物超所值;
4、客户因为激动,一时冲昏头脑,做出不理性的决定。
1、销售人员为了促使意向客户作出明确的购买决定
而设计的一套征询方法、宣传方式和行动方案。
2、逼定时解决问题过程中自然达到的高潮,是成功
的守价议价之后的下一个阶段。
3、如果销售人员把自己的工作视为向人们提供帮助,
一般他能获得成功。
1、逼客户定购下定金,是将产品介绍转化为实际
买卖的关键步骤。
2、无论意向客户对产品是多么认可,仍有可能对
产品的了解产生不自信。
3、无论意向客户有多么强烈的需求,仍有可能具
有一些否定购买的因素。
1、不作逼定动作的原因大部分是因为 “怕”;
2、逼定失败的另一个原因在于销售人员仍然感觉
自己在向客户推销不合适的产品,于是画蛇添足。
1、这套房子看来真的很适合我。
2、跟你们这里挺有缘的。
3、你们这种户型卖的最多吧;
1、你们是否有领导和我谈一下
2、你再优惠点我就买了
3、我可就相信你了,别让我买亏了啊
再次看现场房源;
拿起笔做思考状,反复自己确认贷款方式;
离开销售桌,与其他人交流;
要求业务员暂离,与同伴商榷;
对房屋装修提出一些设计方案;
离开又再次返回时;
反复看楼书或认购协议等;
打电话征询意见或要求他人帮其决定;
畅想将来在这个小区的生活场景;
要求看认购协议。
频频点头、摸下巴、以友善的表情和姿态从椅子上前倾上身、舒展身体、轻咳以调整嗓音;
紧锁的上眉分开,上扬;
十秒以上的沉默,愣神。
眼睛转动加快,好像在想什么;
嘴唇开始抿紧,好像在品味什么;
做作的微笑和假笑,做鬼脸;
双腿发抖,目光闪烁,抓头发。
您还有其他问题吗?
怎么样?您看我还有哪些方面说的不够详细?
接下去我们讨论什么问题呢?(引申出试探性问题的其他作用,试探客户的真实需求程度、虚拟客户情况)
“这套不错吧,如果是我,我就定这套。”
逼定语言:
“喜欢,那您今天就定这套吧,相信自己。”
逼定语言:
“您看你都和家人看了这么多次了,优惠我也帮您争取到最大了,付款方式也帮你争取到最为有利的方式,这么好的机会多难得啊,您现在就把这套房子定下来吧!”
逼定语言:
一分价钱一分货,这您肯定是相信的,我们这个价格已经是没有什么利润了,我们这个地带又是中心城区,环境好,交通方便,地价成本又比其他地点要贵。我们房子的地段,质量、环境、性价比都是一流的,好的东西一向是不二价的,您去商店买东西,名牌一般都不二价,买房子呢,应该首选信用好,品质好,服务好的,买得放心,住得也安心,所谓一分钱一分货,您说对吧?