现状调查及分析报告附件A
资源开发总部部门描述

提交日期：2001年7月10日

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目录
第一章 部门概述 4
第二章 组织架构 4
2.1. 部门组织架构图 4
2.2. 部门职级编制清单 9
第三章 部门职责描述 11
3.1. 总部岗位职责 11
3.1.1. 总则 11
3.1.2. 职责 11
3.1.3. 副总经理和党总支书记岗位职责 12
3.1.4. 副总理岗位职责 13
3.2. 综合部岗位职责 13
3.2.1. 总则 13
3.2.2. 综合部经理岗位职责 13
3.2.3. 综合部文秘党群主办岗位职责 14
3.2.4. 综合部文秘党群业务员岗位职责 15
3.2.5. 综合部文秘党群业务员岗位职责 15
3.2.6. 综合部文秘党群办事员岗位职责 16
3.2.7. 综合部行政人力资源主办岗位职责 16
3.2.8. 综合部行政人力资源业务员岗位职责 17
3.2.9. 综合部行政人力资源业务员岗位职责 17
3.2.10. 综合部行政人力资源通讯员岗位职责 18
3.2.11. 综合部行政人力资源前台值班员岗位职责 18
3.2.12. 综合部行政人力资源司机岗位职责 18
3.2.13. 综合部综合经营管理主管岗位职责 19
3.2.14. 综合部综合经营管理业务员岗位职责 19
3.2.15. 综合部综合经营管理业务员岗位职责 20
3.3. 广告部岗位职责 21
3.3.1. 总则 21
3.3.2. 广告部经理岗位职责 21
3.3.3. 广告部主管岗位职责 21
3.3.4. 广告部主办岗位职责 22
3.3.5. 广告部主办岗位职责 22
3.3.6. 广告部业务员岗位职责 22
3.3.7. 广告部业务员岗位职责 23
3.3.8. 广告部业务员岗位职责 23
3.4. 通讯部岗位职责 23
3.4.1. 总则 23
3.4.2. 通讯部经理岗位职责 23
3.4.3. 通讯部主管（高工）岗位职责 24
3.4.4. 通讯部业务员岗位职责 24
3.4.5. 通讯部业务员岗位职责 24
3.5. 合作公司事务部岗位职责 25
3.5.1. 总则 25
3.5.2. 合作公司事务部经理岗位职责 25
3.5.3. 合作公司事务部主管岗位职责 25
3.5.4. 合作公司事务部主办岗位（对外）职责： 26
3.5.5. 合作公司事务部主办岗位对内职责： 26
3.5.6. 合作公司事务部办事员岗位职责： 27
3.6. 商贸部岗位职责 27
3.6.1. 总则 27
3.6.2. 商贸部经理岗位职责 27
3.6.3. 商贸部物业管理主管岗位职责 28
3.6.4. 商贸部工程管理业务员岗位职责 28
3.6.5. 商贸部物业管理业务员岗位职责 29
3.6.6. 商贸部物业管理业务员岗位职责 29
3.6.7. 商贸部文档欧亿·体育（中国）有限公司管理业务员岗位职责 30
3.6.8. 商贸部业务拓展主办岗位职责 30
3.6.9. 商贸部业务拓展业务员岗位职责 30
3.6.10. 商贸部业务拓展业务员岗位职责 31
3.7. 房地产部岗位职责 31
3.7.1. 总则 31
3.7.2. 房地产部经理岗位职责 31
3.7.3. 房地产部开发主管岗位职责 32
3.7.4. 房地产部策划销售岗位职责 32
3.7.5. 房地产部拆迁管理岗位职责 33
3.7.6. 房地产部拆迁结算及临迁户管理职责 34
3.7.7. 房地产部合同管理岗位 34
3.7.8. 房地产部工程建设管理主办岗位 35
3.7.9. 房地产部办事员岗位职责 35
3.8. 物业管理部岗位职责 36
3.8.1. 总则 36
3.8.2. 物业管理部经理、书记岗位职责 36
3.8.3. 物业管理部小区社区管理部部长岗位职责 37
3.8.4. 物业管理部小区商务管理部长岗位职责 38
3.8.5. 物业管理部小区房产管理部部长岗位职责 38
3.8.6. 物业管理部调控室文员岗位职责 39
第四章 业务流程 41
4.1. 业务流程清单 41
4.2. 业务流程描述 41
第五章 管理制度 42
5.1. 资源开发事业总部收发文管理制度 42
5.2. 资源开发事业总部计算机设备管理制度 45

部门概述
x市地下铁道总公司资源开发事业总部，是以房地产、广告、商贸、通讯业务为主体，依托地铁建设和运营，开展多元化的综合经营业务的部门。总部下设房地产部、广告部、通讯部、商贸部、合作公司事务部、物业管理部、特种工程分公司等业务部门，负责统一策划、开发利用地铁的附属业务资源。

房地产部主要是以开发地铁物业，建设地铁拆迁安置小区为主要业务。至今开发地铁沿线物业用地共30多公顷，总建筑面积约200多万平方米；现正进行华贵路、丛桂路、梓元岗、大坦沙、大埔、龙归、南箕等地块的拆迁、开发和实施地铁空置安置房的销售等工作。

广告部主要以经营地铁一号线沿线广告媒体为主业，承办地铁车站、列车、电子屏幕、地铁刊物、沿线物业和安置小区的灯箱、广告牌、路牌、玻璃贴、导向系统等广告业务，并通过合作经营等形式与国内外一些广告公司共同开发经营
商贸部主要是负责地铁沿线商业资源的开发、策划和招商。共有芳村、体育西、东山口、公园前、烈士陵园、陈家祠等6个站，面积从400到9000平方米不等的商业街，总面积达16000平方米；在坑口、西朗等地铁沿线物业和东郊工业园还拥有
通讯部主要是利用地铁隧道等地下空间，与移动、寻呼、有线电话、数据通信等相关通信单位合作，将地面各公众通信形式引入地铁，保证地铁乘客能享受优质的通信服务。至今，已引入寻呼系统并开通37个频点，安装了公用有线电话90台，移动通讯信号已覆盖各站厅、站台。

物业管理部承接各项物业管理业务。目前主要进行地铁物业小区物业管理业务，已接管的物业面积达60万平方米。

资源开发事业总部本着开发地铁附属资源，利用商业发展吸引客流增长的基本思路，科学制定经营策略，向社会各界提供优质的服务。

组织架构
部门组织架构图
参见附图