高端客户的信赖和认可
前言
保险经纪人是一个充满挑战和机遇的职业，尤其是对于新人来说，如何在竞争激烈的市场中脱颖而出，如何在众多的客户中找到自己的目标客户，如何在有限的时间和资源中提高自己的工作效率和效果，都是需要思考和解决的问题。而高端客户，作为保险市场中最具有价值和潜力的客户群体，更是保险经纪人所追求和向往的。那么，新人保险经纪人如何利用自己的勤奋和努力，让高端客户看到自己的工作效率和效果，从而赢得他们的信赖和认可呢？
如何定位自己的客户群体和服务模式
PART 02
如何定位自己的客户群体和服务模式
首先，新人保险经纪人要明确自己的客户群体和服务模式，这是做好保险营销工作的基础。 根据客户对保险的认知程度和需求程度，可以将客户分为以下三类： 1.非常认可保险、主动寻求保险规划和理财服务的客户 2.不排斥也不认可保险、需要被引导和教育的客户 3.不认可保险、抵触或拒绝保险服务的客户
如何定位自己的客户群体和服务模式
显然，第一类客户是最理想的高端客户，他们往往有较高的收入水平、较强的风险意识、较广的社交圈子，对保险产品和服务有较高的要求和期待。第二类客户是最大的潜在客户群体，他们往往有一定的收入水平、一般的风险意识、一般的社交圈子，对保险产品和服务有一定的需求但缺乏足够的认知和信任。第三类客户是最难打动的低端客户，他们往往有较低或不稳定的收入水平、较弱或无风险意识、较窄或封闭的社交圈子，对保险产品和服务有很低或无需求，甚至有误解或偏见。
如何定位自己的客户群体和服务模式
那么，新人保险经纪人应该如何定位自己的客户群体呢？ 一般来说，有以下几种可能： 1.以第一类客户为主，第二类客户为辅。 这种定位适合那些有较强的专业能力、服务能力、人脉资源、品牌影响力的保险经纪人，他们可以通过自己的优势和特色，吸引和留住高端客户，同时也可以通过高端客户的转介绍，拓展更多的潜在客户。
如何定位自己的客户群体和服务模式
2.以第二类客户为主，第一类客户为辅。 这种定位适合那些有一定的专业能力、服务能力、人脉资源、品牌影响力的保险经纪人，他们可以通过自己的努力和创新，引导和教育潜在客户，同时也可以通过潜在客户的转化，培养更多的高端客户。 3.以第三类客户为主，第二类客户为辅。 这种定位适合那些有较弱的专业能力、服务能力、人脉资源、品牌影响力的保险经纪人，他们可以通过自己的勤奋和坚持，打动和感化低端客户，同时也可以通过低端客户的推荐，接触更多的潜在客户。
如何定位自己的客户群体和服务模式
显然，对于新人保险经纪人来说，第一种定位是最理想的，但也是最难实现的。因为要想成为高端客户认可和信赖的保险经纪人，需要具备很高的专业素养、服务质量、人脉资源、品牌影响力等条件，这些都不是一朝一夕就能达到的。因此，新人保险经纪人要有一个过渡和成长的过程，从第三种定位逐步向第二种定位转变，再从第二种定位逐步向第一种定位转变。这就需要新人保险经纪人有一个清晰的目标和规划，有一个持续的学习和提升，有一个 坚持的勤奋和努力。