Powerise CRM 2000

功能规格 :
客户管理

文档名称 : Customer Management V2.0.doc
发布日期 : 2000年10月24日
版本 : V2.0

关于文档

版本
V2.0

软件
Powerise CRM 2000

模块
客户管理

创建日期
2000 年 10月 16日

简介
本文档描述了对一切在客户与公司之间发生的交互活动的储存、维护和管理的功能需求。

发布清单
丁亮
董事长

邓顺华
技术研发总监

目标读者
系统设计者

审阅者
经理
10/16/2000

合伙人
10/16/2000

相关文档
机会管理
服务要求管理
客户活动管理

向客户的提交日期
10/16/2000

签署期限
10/23/2000

文档更改记录

编号
更改人
更改日期
更改内容杨良得
10月22日
对“激活”和“取消激活”客户服务组成员的概念重新清晰阐述
加入对“新客户”标识处理的阐述杨良得
10月24日
部分有关Household的数据源的调整(P.49,51)杨良得
11月8日
在联络人表格Applet及相应的字段描述中加入“经理”字段，用以建立公司客户的上下级汇报关系（P84）
将“新记录”从“只读”改为“标识框”杨良得
11月8日
修正有关“虚拟客户服务组”的概念阐述 (P15)徐雯
11月20日
在“我的公司客户”、“我的个人客户”以及“我的联络人”视图的Applet中添加锁定分派标识框。徐雯
11月20日
在“管理客户的家庭信息”中添加客户服务组的功能说明 (P51)