素质模型手册
XX公司素质模型框架


核心素质
综合管理能力
专业能力
爱岗敬业
诚实正直
学习创新
理解尊重
团队合作
国际视野
自我管理
—成就愿望
—自信心
—情绪控制
分析判断
—信息收集
—分析能力
—宏观思考
推动执行
—计划能力
—细节监控
—执行能力
—应变能力
沟通交流
—倾听理解
—口头表达能力
—书面表达能力
—外语应用能力
—影响和说服能力
—公关能力
团队管理
—团队领导
—培养他人
财务专业能力
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—……
审计专业能力
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物流专业能力
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市场专业能力
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技术专业能力
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—……
HSE专业能力
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行政办公专业能力
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人力资源专业能力
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项目管理专业能力
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—……
第一部分、核心素质
核心素质
1）核心素质包含：
名 称
爱岗敬业
诚实正直
学习创新
理解尊重
团队合作
国际视野

2）核心素质的定义及行为要求
素质要素名称
爱岗敬业
素质要素类别
核心素质
定 义：热爱本职工作，将个人发展与公司利益紧密结合在一起，为他人提供尽善尽美的服务。
行 为 表 现
对工作始终保持高度热情，把工作当事业来做；
准确理解岗位要求，认真履行工作职责；
不给自己找借口，敢于承担责任；
自觉遵守公司的各项规章制度，做遵守纪律的模范；
当组织需要和个人需要发生冲突时，能优先考虑组织需要；
认同公司企业文化，对企业保持忠诚。
事例1：
2003年，国内“非典”疫情肆虐，国外作业人员回不来，国内的作业人员上不去，所有的海外员工都超期服役，最长的达10个月之久。员工们没有怨言，以大局为重，踏实工作，以优质的服务和较强的敬业精神向国际同行展现了中油XX人的素质和水平。
事例2：
现任苏丹作业6区项目经理的汪冲，六年间辗转于124、37和6区，从一名普通的XX工程师迅速成长为项目经理，技术水平和管理意识不断提高。2005年8月～10月，身为苏丹6区项目负责人的汪冲，一手抓项目管理，一手抓现场作业，在项目启动第二天开始，连续奋战4昼夜，80个小时没有休息，顺利完成4口井11井次作业，0返工时间。9月上旬是6区作业的第二个高峰期，汪冲连续完成两口井作业，在MOGA—29的VSPXX过程中，由于劳累过度，全身皮肤严重过敏，奇痒难忍，在坚持完作业后，返回基地进行简单的药物治疗后，在第二天病症没有消退的情况下，带病作业，顺利完成FMT和SWC作业，充分体现了中油XX人艰苦奋斗、爱岗敬业的优良作风。
素质要素名称
诚实正直
素质要素类别
核心素质
定 义：遵守职业道德，坚持原则，重视个人诚信，公平、公正地处理问题。
行 为 表 现
坚持原则，按公司管理各项制度和管理程序办事；
言而有信，说到做到，不“当面一套，背后一套”；
坚持诚信，把组织利益放在第一位，敢于制止他人不符合诚信原则的行为；
廉洁自律，自觉抵制工作中出现的诱惑。
事例1：
物流管理部某员工在工作中，坚决抵制某些供应商的说情，严格执行各种合同管理制度，按公司要求对进出口商及货运代理商实施严格的资质论证，建立了供应商资格评定准入程序。对大宗货物的运输及采购实施公开招标，做到了公平、公正，提高了透明度。
事例2：
XX公司某海外项目经理，非常重视员工的职业道德建设，在日常工作中，他以身作则，能够公平对待每一位员工；根据某些员工存在的业务和职业道德问题，在现场培训中给他们制定合适的培训计划，进行职业道德及业务的目标培训，并严格考核把关。
素质要素名称
学习创新
素质要素类别
核心素质
定 义：树立终身学习、持续创新的观念，积极学习新的知识和技能，发挥创造性思维，不断提高工作质量和效率。
行 为 表 现
具有强烈的学习愿望，并快速付诸于行