密级： 河北地质大学硕士学位论文 Y银行 XT支行普惠小微线上贷款营销策略研究 论 文 作 者： 专业学位类别： 指 导 教 师： 企业指导教师： 黄占渤 学 生 类 别： 领 域 名 称： 非全日制 教授 工商管理硕士 李国柱 冯帆 职 职 称： 称： Dissertation Submitted to Hebei GEO University for The Master Degree of Business Administration Research on the marketing strategy of inclusive financial loans online system of micro and small-sized enterprises, Bank Y, XT Branch By Huang Zhanbo Supervisor: Prof. Li Guozhu December 2023 摘 要 随着全球互联网技术的不断发展和金融市场竞争的日益激烈，金融科技和互联网 的融合已成为各金融机构持续发展的战略方向。金融科技产业作为国家政策支持的重 点领域，从最初的金融信息化到后来的互联网金融浪潮，再到目前的金融智能化深入 推进，经历了多次变革。多家金融机构在与互联网企业“联姻”合作建设金融科技生 态圈的同时，也通过成立金融科技子公司，提升自身在互联网技术方面的竞争力。在 此背景下，监管机构对于金融科技产品坚持促发展与强监管“两手抓”，致力于金融 科技发展行稳致远。 随着近几年国家加大各商业银行普惠小微贷款投放指标的考核力度，各家商业银 行尤其是国有大型商业银行也加大了对普惠小微贷款的支持力度，并相继推出了线上 贷款产品，以提升市场竞争力，满足更多的普惠小微客户多样化金融需求，Y银行普 惠小微线上贷款也面临着一系列问题，贷款定价、客群选择、大数据支撑等制约因素 逐渐凸显。 本文一是通过分析 Y银行 XT支行普惠小微线上贷款的客群特征、市场环境、同 业竞争情况、目前存在的问题及形成原因等发展现状。二是采用文献研究、案例分析 等方法，通过“SWOT”、市场营销“4P”策略等分析法，提出 Y银行 XT支行普惠 小微线上贷款营销策略的优化建议，一方面为 Y银行 XT支行普惠小微线上贷款产品 在市场竞争中占据优势地位，促进普惠小微线上贷款业务能够持续、健康发展提供可 行参考；另一方面，也对于其他金融机构小微企业线上贷款产品优化和营销策略调整 有所助益。 关键字：小微企业；普惠金融；线上贷款；营销策略 I ABSTRACT With the continuous development of global Internet technology and the increasingly fierce competition in the financial market, the integration of financial technology and the Internet has become a strategic direction for the sustainable development of various financial institutions. As a key area of national policy support, the financial technology industry has undergone many changes from the initial f