点都智慧物业/社区整体化解决方案 版权所有：点都软件（上海）有限公司；未经许可，不得抄袭或私自传播本方案，否则视为侵权！ 股权代码：210450 上海股交所挂牌企业 点都软件（上海）有限公司 点亮都市美好生活，让社区美好生活多一点 股权代码：210450 上海股交所挂牌企业 1.1 公司基本介绍 点都软件（上海）有限公司成立于2012年，上海股权托管交易中心挂牌企业（股权代码:210450），是专注于智慧政务、智慧社区、社区新零售一体化的国家高新技术企业及双软认证企业；通过 ISO9001 质量管理体系认证，拥有“点都”注册商标和63项计算机软件著作权；目前全国拥有19家省区服务机构及200余人的专业化团队。 企业 商家 1、通过四大智能硬件独占用户入口：门禁+停车+门锁+充电桩。 2、日常消费或者会员制套餐服务。 1、以四个纬度，实体+服务+文化+金融，实现与商家深度合作； 2、商家返佣或者流水抽成。 + 用户 1、通过物业系统帮助企业规范管理、提高工作效率，改善企业形象； 2、企业一次性买单或按年购买服务。 + + 政府 1、通过物业政务监管系统，帮助政府解决监管、服务的难题； 2、财政一次性买单或者按年购买服务 1.2 我们的商业模式 硬件 平台 服务 软件 整合 能力 1.3 我们的核心竞争力 股权代码：210450 上海股交所挂牌企业 2.1 集政、企、民、商四位一体的全域智慧社区解决方案 《物业办公APP》+《业主APP》+《商家APP》 《PWS智慧物业工作系统》+《 IOT硬件物联系统》+《 COS社区商业运营系统》 集中部署、互联互通、分权运营 2.2 企业级智慧社区平台框架介绍 2.3 三步走助力物业企业搭建智慧社区平台 股权代码：210450 上海股交所挂牌企业 3.1 PWS智慧物业系统 系统概述： 点都智慧物业工作系统面向住宅物业、商业物业、园区物业、后勤物业提供智慧物业信息化整体化解决方案，旨在帮助物业公司规范内部管理，提高工作效率，降低沟通成本，进一步提升物业公司内部的管控能力，是物业转型升级的必备工具。 全面收费管理子系统 分项目、分角色、图形化展示 据用户反馈应用数据，每千户项目物业费停车费线上收费比例达到30%时可省掉收费员一名；同时减轻上门收费工作量，年保守节省人工成本3万元 破 解 收 费 难 费时费力 容易出错 监督难 核对难 微信/APP 自动推送账单 智能化提醒 线上支付 微信、支付宝 实时报表 实时管理 欠费用户 智能化应用失效 生成财务凭证 金蝶用友 上线后 上线前 客户关系管理子系统 以客服总台为导向即时响应服务诉求 国内首家独创 来电即弹出客户以往欠缴费信息、报事报修投诉进度 来电弹屏 分部门分专业的工单统一调度中心和限时逐级提醒机制 统一调度逐级提醒 业主客户端（APP、微信公众号）与员工端（物管帮） 数据实时互联互通 内外双移动端直连 客户服务—工单调度中心监控图 客服场景 所有报事报修工单标准化流程化作业、抢单模式按单取酬多劳多得可充分调动一线人员积极性；加强总部对一线的管控能力，降低对项目经理的过度依赖性 提升服务品质 上线后 上线前 商业租赁管理子系统 设施设备管理子系统 扫码体验 安保巡逻管理子系统 巡逻地点设置 巡逻路线设置 巡逻任务中心 任务提醒 现场巡逻 异常处理 结果记录 发起工单 报表统计 品质核查管理子系统 核查标准和核查规则 不能随意更改只能根 据任务执行 客服 核查周期 核查标准 参考样例 核查内容 任务自动分发中心 品质核查标准库 现场实时品质管控 工程 保洁 保安 绿化 总部核查 项目经理 专 业 领域 任务分析 完成分析 项目指标 任务抽查 品质整改 项目评比 绩效考核 仓库物料管理子系统 主要应用于建筑内所有机电设施，包括配电变压器、低压开关柜、生 活水箱、污水泵、视频监控、电梯、门禁、道闸、公共照明、消防主 机、通风风机、水泵、入口闸机、冷却塔、冷水机组、冷却泵、柴油 发电机等相关能耗监控。 物管帮APP，全员移动协作应用 微信服务平台 面向业主提供轻应用 系统概述： IOT智能硬件物联系统基于互联网应用场景开发，全面整合人脸识别、云门禁、云对讲、云停车、云充电、云梯控、云监控、云货柜等，打破各个硬件的信息孤岛，统一管理，互联互通，将硬件动作数据进行加工分析最终发挥其最大价值。 3.2 IOT硬件物联系统 S1 S1（4G） S1-PLUS S1-PLUS（4G） 218*389*30mm 282*505*30mm AI超极屏 ● APP自助人脸采集，APP自助发卡功能； ● 零配置，云端一键注册，自动下发数据； ● 零维护，固件程序支持OTA自动升级； ● 采用“端+云”模式，支持无限量人脸库； ● 采用体感+光感混合检测，暗光识别率和速度大幅提升； ● 支持无网脱机识别，有网断点续传功能； ● 设备端支持人脸库实时更新，报警联动功能； ● 支持物业通知、欠费提醒，扫码缴费功能；； ● 支持外接辅助摄像头，支持双路视频流检测功能； ● 支持人脸活体检测及双宽动态，有效解决逆光环境； 场景应用： 1、控制大门人行通道 2、控制单元门口出入 3、控制电梯楼层按键 功能亮点： 1、刷卡联网开门 2、动态密码开门 3、手机远程开门 4、手机摇一摇开门 5、二维码授权开门 智能云门禁