目录一、部门绩效考核指标 序号 考核指标 权重（%） 数据提供 指标说明  人力资源 配置完成率 3 部门经理、招聘管理员 （期内实际到岗人数÷公司批准的招募计划数）X 100%  后勤服务满意度 2 公司各部门 按公司统一模式（各部门员工对食堂、信息、环卫等后勤保障的满意度调查结果）  5S现场 与安全管理 2 根据通报文件 按公司统一模式  企管工作计划 完成率 2 部门经理 根据工作总结按工作计划比较  培训满意度 1 培训管理员 现场问卷调查结果 合计 10 二、部门绩效考核评估标准 序 号 考核指标 绩效评估标准 权重 （%） 优秀（100分） 良好（80分） 尚可（60分） 一般（40分） 差（0分）  人力资源 配置完成率 人力资源配置完成率达到 ％以上。 人力资源配置完成率达到 ％以上。 人力资源配置完成率达到 ％以上。 人力资源配置完成率达到 ％以上。 人力资源配置完成率低于 ％。 3  后勤服务满意度 2  5S现场 与安全管理 2  企管工作计划 完成率 各项工作的进度和质量符合企管工作计划要求或提前。 各项工作的进度和质量基本符合工作计划要求。 各项工作的进度和质量低于计划要求但可以补救。 各项工作的进度和质量低于计划要求且部分已无法补救。 各项工作的进度和质量低于计划要求且已无法补救。 2  培训满意度 1 合计 10 三、岗位绩效考核指标 部门经理 序号 考核指标 权重（%） 数据提供 指标说明  部门综合指标 5 绩效管理员 部门考核得分X50%  人力资源政策与管理效果评价 2 总经理 根据总经理抽查结果（如员工纪律）和总经理评议给分  下属员工管理 成效 1 本人/下属 按公司统一模式。  部门费用控制率 1 财务管理部 （实际发生管理费用÷计划管理费用）X100%  后勤服务满意度 1 公司各部门 按公司统一模式 合计 10  人力资源主管 序号 考核指标 权重（%） 数据提供 指标说明  人力资源配置 完成率 3 经理/招聘管理员 （期内实际到岗人数÷公司批准的招募计划数）X 100%  人事服务满意度 3 各部门 按公司统一模式(以问卷调查结果评定分为基准分，另根据调查属实的投诉次数扣减分)  培训工作 完成情况 2 经理/培训 管理员 培训人次完成率和效果满意度各占10。分别根据计划对比和满意度调查问卷结果考核。 培训人次完成率＝实际参加培训人数除以计划参训人次  人力资源 基础信息管理 1 部门经理 相关信息的准确性、完整性、动态性。  下属员工 管理成效 1 本人/下属/ 部门经理 按公司统一模式 合计 10  招聘管理员 序号 考核指标 权重（%） 数据提供 指标说明  人力资源配置完成率 4 主管/招聘 管理员 （期内实际到岗人数÷公司批准的招募计划数）X 100%  工作服务 满意度 2 公司各部门 按公司统一模式  人力资源 信息管理 2 人力资源 主管 随机抽查人力资源各项信息的完整性、动态性和准确性。  交办事项完成效率和质量 1 人力资源 主管 根据工作安排与完成效果/反馈时间比较  人才储备率 1 主管/招聘 管理员 根据人才储备分析及工作完成情况。 合计 10  培训管理员 序号 考核指标 权重（%） 数据提供 指标说明  培训效果满意度 3 人力资源 主管/培训 管理员 按公司统一模式  培训人次完成率 3 人力资源 主管/培训 管理员 培训人次完成率＝实际参训人次/计划参训人次  交办事项 完成效率和质量 2 人力资源 主管、经理 根据工作安排与完成效果/反馈时间比较  人力资源 信息管理 1 人力资源 主管 随机抽查人力资源各项信息的完整性、动态性和准确性。  谈话制度 落实情况 1 绩效管理员 从调查问卷结果中抽提数据或抽查。 合计 10  薪酬管理员 序号 考核指标 权重（%） 数据提供 指标说明  日常工作完成效率和质量 3 人力资源主管 根据工作安排与完成效果/反馈时间比较  薪酬差错次数 2 员工/人力资源主管 根据员工反馈记录与工作标准比较  工作服务 满意度 2 公司各部门 按公司统一模式  薪酬计算 发放及时性 2 人力资源主管 根据发生时间和规定时间比较  人力资源 信息管理 1 人力资源主管 随机抽查人力资源各项信息的完整性、动态性和准确性。