分享者：1涛 提升领导力 打造高绩效团队 提升自己 知识 视野 人脉 一命二运三风水，四积人脉五读书 成功 因素 第一模块：什么是高绩效团队 在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了； 如果见到狮子在躲避，那一定是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和大象纷纷逃命的壮观景象，那一定是—— 蚂蚁军团来了！ 蚂蚁的精神 蚂蚁过着群体生活，从蚁后到工蚁都有明确的任务，每个个体都自觉维护整个群体的利益。 蚂蚁的团队精神 组织有序、分工明确； 各司其职、团结互助； 忠于职守、坚忍不拔。 蚂蚁搬家、蚂蚁啃骨头、 千里堤岸溃于蚁穴等等 都是蚂蚁精神的具体体现。 一座矗立在阿拉伯沙漠中高约2.5米的巨大“蚁山” 英国科学家的实验证明：蚂蚁拥有高绩效的团队协作能力！ 在野火烧起的时候，在洪水到来的时候，蚂蚁所表现出来的团队精神令人惊叹！ 反观我们的企业、我们的部门、我们的团队、我们自己，我们具备这种精神吗？ 为什么我们信奉集体主义， 却没有团队精神？ 团队的定义 1、什么是团队？ 一花独放不是春，万紫千红春满园 团队就是为了共同的目标走到一起，遵循共同的规范，分担责任和义务，为实现共同目标而努力的组织形态。 2、团队≠群体 从方队看团队——标准规范的力量 从军队看团队——身份认同的榜样 从球队看团队——协同合作的典范 从乐队看团队——个性张扬的魅力 团队的特征——有组织有纪律、有理想有力量 3、什么是典型的团队？ 西游记是中国文学史上最佳团队 4、高绩效团队的构成要素 激励人心的目标——团队共同愿景的分解 众望所归的领导——团队的旗帜与发动机 全力以赴的成员——八仙过海、“同”显其能 合理有序的规范——没有规矩不成团队 互动畅通的沟通——没有沟通就没有团队 积极奋进的精神——团队文化的核心与灵魂 高绩效团队是凝聚力、向心力、执行力的综合 5、如何打造高绩效团队 1、定好规矩——没有规矩不成方圆 2、看准人，选对人——江山易改，本性难移 3、把合适的人放在合适的位置上—用人之短，变废为宝 4、培养好人——因材施教、授人与渔 5、指挥好人——确定目标，有效考核 6、激励好人——按需激励、公平回报 7、留住核心员工——留人留心 第一步 搭建团队框架 1、明确团队战略 2、确定分工职责 3、优化工作流程 4、建立良好的机制 合理有序的规范 1、明确团队战略 低成本（红海战略） 差异化（蓝海战略） 集中化（外包） 一盘二析四定法 战略规划 核心价值链 组织结构 岗位设置 定编定员 盘点现有人员 人员需求 外部环境 内部环境 团队成员规划工作计划 四定未来 一盘现在 二析影响 影响 影响 团队框架规划流程 2、确定分工职责 一般来说，组织中的岗位设置由该组织的总任务决定，“因事设岗”是岗位设置的基本原则。具体设置岗位时，还应充分考虑以下几个关系： 1、根据企业的战略要求，对现存的组织结构进行评价，是否存在不合理的情况？如有必要，对现有的组织结构进行调整。 2、在组织结构合理的情况下，岗位工作的责任和目标是否具体、明确？是否能够保证总任务的实现？ 3、岗位设置的总数目是否符合最低数量的要求？ 4、各个岗位之间上下左右的关系如何？彼此之间的关系是否协调？ 5、对每个工作岗位进行剖析，是否体现了工作岗位科学化、合理化、系统化的设置要求？ 3、优化工作流程 (1)程序分析 将管理的日常流程、进行分析、梳理、重新组合，加以优化，以提高效率、降低成本，提高服务水平。①取消所有不必要的工作②合并重复的工作；③重新调整所有的工作，使作业更有条理、更有效率；④检查各项具体操作能否简化。在此基础上，拟定出新方法。 (2)动作研究——吉尔布雷斯 将员工的作业分解成若干作业要素，必要时可将要素再细分为一系列动素。把动作中不合理的、多余、重复的部分加以改进。 动作经济原理：指实现动作经济原则，用以改善工作方法。 人体的利用：将动作进行重新组合，使之符合人本身的特性。 工作地布置和工作条件的改善：将工作地布置得将人体消耗降到最小。 有关工具和设备的设计：将工具和设备设计和摆放得将人体消耗降到最小。 3、优化工作流程 方法总比困难多： 1、过桥问题； 2、如何过河； 4、建立良好的机制 管理制度类型 制定制度的要求 第二步 选择合适的团队成员 如何 选人 【办公室众生相】 1.自我感觉最牛B的人--财务部员工； 2.最有城府最有心计的人--人力资源部员工； 3.智商最高情商最差的人—研发技术部员工； 4.最吊儿郎当和无耻的人—销售部员工； 5.最表里不一内心最龌龊的人--采购部员工； 6.最轻闲最没有上进心的人--前台； 7.最没分量最窝囊的人—行政部员工 基本欧亿·体育（中国）有限公司 岗位设置的目的 工作职责和衡量标准 组织结构图 权力和责任 工作关联的信息 任职资格 培训需求 工作条件或环境 使用设备或工具 劳动强度：工作时间或班次 工作特性：独立性、复杂性、创造性 职位发展路经 其他建议 工作分析的内容 人岗匹配——工作岗位分析 如何构建团队岗位之“胜任力模型” 工作分析，编制岗位说明书； 针对职责推理需要的工作技能与专业知识； 访谈岗位的直接上级、下级与平级，了解需要的工作技能与专业知识； 访谈业绩优秀的员工样本、业绩较差的员工样本，对比分析，提取共性特质； 归纳岗位胜任的各种能力、隐性职业态度与人格品质要求； 根据历史经验，列为人员素质要求的加分项。 综合所有分析结果清单，去掉重复项，归纳必要项，并排序处理