请输入客户名称 公启 2014/01 Hi-IPS商场综合营销解决方案 连网验证、移动营销、客流分析整合方案 日立解决方案（中国）有限公司 上海分公司 IT解决方案2课 1.中国实体零售业面临的挑战 2.基于Hi-IPS综合营销平台概述 3.Hi-IPS综合营销平台功能详述 Contents 1 4.移动营销平台运营模式及导入流程 1.中国实体零售业面临的挑战 2 1）实体零售欧亿·体育（中国）有限公司面临现状及挑战 2）实体零售欧亿·体育（中国）有限公司转型模式探究 3）实体零售欧亿·体育（中国）有限公司转型实践 高增长时代或将结束 １-１ 实体零售欧亿·体育（中国）有限公司面临现状及挑战 3 分析10余年的中国零售业百强发展数据，发现百强的增幅一直呈稳步减缓趋势。从2008年金融危机开始，这一趋势就更为明显。另一方面，中国经济在经历了长达20多年的8%以上的增长后，也在逐渐减速，且一定程度上是政府调控甚至主动放慢的结果。应该说，零售业的高速增长正是得益于中国经济的高速发展，当经济处于减速周期，欧亿·体育（中国）有限公司发展的相应放缓也是必然。 因此，无论宏观环境好转还是继续恶化，零售业高增长的时代都已结束，未来将进入数年或者更长的10%左右甚至个位数增长阶段。 零售业面临多维竞争 １-１ 实体零售欧亿·体育（中国）有限公司面临现状及挑战 4 零售欧亿·体育（中国）有限公司的竞争不再是同行之间的一维竞争，而是演变成了多维空间的竞争，这缘于各行各业的企业都在竞相涌入这一欧亿·体育（中国）有限公司。 做地产的开始做零售，万达开始减少商业地产比重，加大百货等领域的投资力度； 做制造的高调进军零售，娃哈哈在杭州钱江新城的欧洲精品商城项目初期投资10亿，计划3年内增资到100亿； 做快递的也尝试做零售，顺丰试水的便利店、电商。 很显然，更多的企业开始把目光投向全领域通吃。 对零售企业来说，哪怕是短期内的这些企业的把水搅浑的行为，也会给本就不妙的消费市场造成一定压力。 网购市场发展迅猛，将引发市场份额重新划分 １-１ 实体零售欧亿·体育（中国）有限公司面临现状及挑战 5 数据显示，2013年上半年，中国网上零售市场交易规模达到7542亿元，同比增长47.3%，预计2013年全年将突破1.8万亿。 根据预测，2013年的中国社零额总额为24万亿，依此对比发现，预计2013年中国网上零售交易总额占社会零售总额比例将会达到7.7%。 在《2013年度中国网上零售市场形势分析报告》中，也渗透了国际网上零售市场发展形势：其中亚太取代北美成为全国最大网上零售市场，而全球跨境零售将突破千亿大关。网上零售快速发展的过程中，营销变得愈加重要。 智能移动终端时代到来 １- 2 实体零售欧亿·体育（中国）有限公司转型模式探究 6 移动互联网&大数据应用 １- 2 实体零售欧亿·体育（中国）有限公司转型模式探究 7 “这是一个变化的世界……我跟大家都认为电脑够快，互联网还要快，很多人还没搞清楚什么是PC互联网，移动互联来了，我们还没搞清楚移动互联的时候，大数据时代又来了。” ——摘自马云卸任演讲 １- 3 实体零售欧亿·体育（中国）有限公司转型实践 8 据中国连锁经营协会统计，连锁百强中的“触网”企业已近70家。 2.基于Hi-IPS综合营销平台概述 9 1）Hi-IPS对实体零售欧亿·体育（中国）有限公司营销的重要意义 全方位综合营销方案 2 - 1 Hi-IPS对实体零售欧亿·体育（中国）有限公司营销的重要意义 10 网络验证 微信推广 移动终端微营销 店铺、车位指引 顾客互动 后台商户、会员 、优惠信息管理 客流量统计 年龄、性别统计分析 顾客消费行为习惯分析 独一无二的核心技术及欧亿·体育（中国）有限公司透析 2 - 1 Hi-IPS对实体零售欧亿·体育（中国）有限公司营销的重要意义 11 顾客服务 2 - 1 Hi-IPS对实体零售欧亿·体育（中国）有限公司营销的重要意义 12 互动寻宝 商户服务 2 - 1 Hi-IPS对实体零售欧亿·体育（中国）有限公司营销的重要意义 13 商场管理 2 - 1 Hi-IPS对实体零售欧亿·体育（中国）有限公司营销的重要意义 14 商户管理 增加招租亮点 新营销渠道创新收益点 精准定位 精准营销 统计、分析客流及消费行为 3.Hi-IPS综合营销平台功能详述 15 1）移动营销模块功能详述 2）微信平台拓展功能详述 3）客流分析模块功能详述 3 - 1 移动营销模块功能详述 16 web认证portal页面： APP下载推广 宣传图片展示 问卷/广告推送 WIFI服务门户广告（可选） 3 - 1 移动营销模块功能详述 17 3 - 1 移动营销模块功能详述 18 3 - 1 移动营销模块功能详述 19 3 - 1 移动营销模块功能详述 20 3 - 1 移动营销模块功能详述 21 商场服务 室内导航和客流分析 顾客服务 商场区域 和商户管理 会员管理 3 - 1 移动营销模块功能详述 22 3 - 2 微信平台拓展功能详述 23 3 - 2 微信平台拓展功能详述 24 3 - 2 微信平台拓展功能详述 25 3 - 2 微信平台拓展功能详述 26 3 - 2 微信平台拓展功能详述 27 3 - 3 客流分析模块功能详述 28 周边客流量 = Mac地址总数 / 智能手机占比 / 开启WiFi功能客户占比 进店客流量 = 筛选结果Mac地址数 / 智能手机占比 / 开启WiFi功能客户占比 通过WiFi扫描技术实现对大悦城区域范围内智能手机Mac地址的记录。再利用特定AP扫描出大悦城店内智能手机Mac地址的数量。 通过智能手机用户数占比以及开启WiFi功能客户占比即可算出大悦城店内客流量以及周边区域整体客流量。 统计进店客流与周边客流