****************公司 质 量 手 册 QUALITY MANUAL （依据标准：ISO 9001:2015、GB/T 19001-2016、GJB 9001C-2017） LH/QM-201 版 本： B/ 编 制： 审 核： 批 准： 201*-**-**发布 201*-**-**实施 编号 版本 修订内容 编制人 审核人 批准人 实施日期 LH/QM-201 B/ 改版 目录 章节 名称 页码 1. 手册发布实施令  1. 公司简介  1. 管理者代表授权书  1. 质量方针  1. 组织机构图 1 1. 公司各部门质量职能分配表 1 2. 适用领域和范围及引用法律、法规、标准 1 3. 术语、定义和缩略语 1  组织环境 1 4. 理解组织及其环境 1 4. 相关方的需求和期望 1 4. 确定质量管理体系的范围 1 4. 质量管理体系及其过程 1  领导作用 1 5. 领导作用与承诺 1 5. 方针 2 5. 组织的岗位、职责和权限 2  策划 2 6. 应对风险和机遇的措施 2 6. 质量目标及其实现的策划 2 6. 变更的策划 2  支持 2 7. 资源 2 7. 能力 2 7. 意识 2 7. 沟通 3 7. 成文信息 3 7. 质量信息 3  运行 3 8. 运行的策划和控制 3 8. 产品和服务的要求 3 8.2. 顾客沟通 3 8.2. 产品和服务要求的确定 3 8.2. 产品和服务要求的评审 3 8.2. 产品和服务要求的更改 3 8. 产品和服务的设计和开发 3 8.3. 总则 3 8.3. 设计和开发策划 3 8.3. 设计和开发输入 3 8.3. 设计和开发控制 3 8.3. 设计和开发输出 4 8.3. 设计和开发更改 4 8.3. 新产品试制 4 8.3. 设计和开发的试验控制 4 8. 外部提供的过程、产品和服务的控制 4 8.4. 总则 4 8.4. 控制类型和程度 4 8.4. 提供给外部供方的信息 4 8. 生产和服务提供 4 8.5. 生产和服务提供的控制 4 8.5. 标识和可追溯性 4 8.5. 顾客或外部供方的财产 4 8.5. 防护 4 8.5. 交付后的活动 4 8.5. 更改控制 4 8.5. 关键过程 4 8. 产品和服务的放行 4 8. 不合格输出的控制 5  绩效评价 5 9. 监视、测量、分析和评价 5 9. 内部审核 5 9. 管理评审 5 1 改进 5 10. 总则 5 10. 不合格和纠正措施 5 10. 持续改进 5 附录 产品实现过程框图 5 附录 质量管理体系模式 5 附录 质量管理体系程序文件目录 5 1 范围 1.1手册发布实施令 手册发布实施令 质量手册依据ISO 9001：2015、GB/T 19001-2016、GJB 9001C-2017标准，结合公司实际情况编制而成。它是描述公司质量管理体系的纲领性文件，质量手册对内是开展质量管理的法规性文件，公司全体员工必须执行手册中的有关规定；对外用于展示公司遵循“以顾客为关注焦点”的管理理念，从产品开发到产品交付全过程的质量保证和持续改进能力，确保持续满足顾客要求与期望和适用的法律法规要求。 质量手册LH/QM-2017于201*年**月**日批准，现予以颁布。公司所属全体员工必须以此为纲，贯彻执行，促进产品质量和质量管理水平的提高。 公司名称： 总经理： 日期： 1.2公司简介 公司简介 略 1.3管理者代表授权书 管理者代表授权书 为确保公司质量管理体系持续、有效地运行，现公司任命公司*****为公司管理者代表，全面负责公司质量管理体系工作。 其职责与权限为： 1、确保按ISO 9001：2015、GB/T 190