文本描述
如何提高招聘的有效性
招聘是公司人力资源流入的主要途径,招聘效果的好坏直接影响到公司下一步发展战略能否顺利实现。
招聘的有效性,可以从两个方面解释:
一方面是在招聘人员的数量上考虑:招聘的结果是否能够满足公司数量上的要求;
(针对普通工人招聘)
另一方面是招聘的质量:新员工素质是否很好地达到了公司的用人标准。(针对知识型员工招聘)
应聘侯选人员分三类:
积极的侯选人
偶尔积极的侯选人
被动的侯选人
招聘准备
招聘需求分析
1. 我们真的需要那么多人吗?
2. 人力申请表(作用、包含因素、
审批权限。)
3. 职位说明书(作用、包含内容)
招聘渠道选择
1. 招聘效果分析
2. 招聘会
3. 猎头公司
4. 网上招聘
5. 报纸媒体
6. 推荐
7. 简历收集和筛选
招聘实施
确定选材方式:
(面试/心理测评/情景模拟的比较/介绍) 不同人群选择不同方式
面试技巧:
面试前的准备(5方面)
有的放矢。
职位描述。
初寻有术。
走出材料的陷阱。
在材料遴选后的准备。
面试实施:
营造轻松气氛
结构化面试,事先设计好问题(开放式、封闭式提问)
应聘者的提问
控制面试节奏(时间)
面试结束问题分析
背景调查
面试过程应注意:
善听少言。
a.集中注意力,这样有助于您听懂每一句话,每一个字。
b.保证听懂每一句话,您可以要求面试者重复。但这种情况最好不要发生。c.注意面试者话语背后的语气和感情。d.没有理解的可以礼貌地进一步发问。
面试过程应注意:
善于观察。
观察面试者的肢体语言。常见的有:a.如果面试者身体前倾,目光直视,面带笑容,则表明他正集中精力,完全进入了状态。b.如果面试者双手交叉于胸前,身体后倚,则可能表示一种反感情绪。c.如果面试者双腿交叉,双手也交叉,则表明面试者有紧张情绪。 聪明的考官,会根据以上的各种肢体语言,及时调整策略,保证面试的顺利进行与面试的质量。
面试后的行动
录用
试用期管理:试用期目标与评估
员工离职管理
导致员工离职的关键7要素:
领导层。
工作/任务。
人际关系。
文化与目的。
生活质量。
成长机会。
全面薪酬。
离职面谈:通常会被误认为是人事部的事情,但事实上直线经理的参与,能更有效提升其领导技巧,同时对离职人员也是获得尊重的一种做法。
离职面谈前准备
选择地点
时间控制
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好处:使员工感觉被重视,可以改变对公司消极的看法。
离职面谈内容
离职的真实原因
导致其离职的主要事件
离职人员对公司当前文化的评价
对工作环境及内部人际关系的看法
对所在部门或公司层面需要改之提出合理化建议
对离职后本岗位工作提出建议
离职后个人职业生涯规划
离职面谈时应注意
快速做出反应
保密
为员工解决困难,把他们争取回来
离职面谈结束后工作
做好相关记录整理,把员工有
建设性的建议可向公司或直线
经理进行反馈。
谢谢!
希望此次培训能对您的工作有帮助
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