客服专员岗位职责说明书 基本信息 职位名称：客服专员 所属部门：商务运营部 编制日期：XXXX-XX-XX 下发日期：XXXX-XX-XX 组织架构 工作目标 负责咨询电话、客服服务电话和在线客服的咨询、产品咨询、订单处理、售后服务、客户主动咨询、客户回访、大客户挖掘和营销等服务。 关键能力/经验 (1)教育水平：要求大专及以上 (2)经验知识： 1、一年以上从事电子商务欧亿·体育（中国）有限公司工作，有采购经验优先； 2、较好的与人沟通能力，有亲和力； 3、认真负责，吃苦耐劳，沟通协调能力强； (3)技能技巧： A、熟练使用各类办公软件、PPT制作； B、掌握计算机基础知识； (4)个人素质： 有较强的事业心、责任心，能吃苦耐劳，沟通协作能力强，富有团队精神? 岗位职责 (1)工作职责： 1、负责咨询电话、客服服务电话和在线客服的咨询、产品咨询、订单处理、售后服务、客户主动咨询、客户回访、大客户挖掘和营销等服务。 2、负责对用户提交的订单进行审核，对地址不清晰、电话格式不对、订单信息不完全、恶意订单等进行确认。 3、根据订单，通知供应商发货或者进行采购、发货、跟踪等工作； 工作环境 工作地点：运营办公室 工作时间：5天双休制 工作描述协议 该职位说明书，内容准确、且客观总结了上述职位，本人已阅读。 本人签名： 日期： 部门领导签名： 日期： 主 管 会 计 岗 位 说 明 书 岗位名称 主管会计 所属部门 财务部 职位编号 直接上级 财务主管 直接下级 现金会计 晋升方向 财务主管 部 门 岗 位 图 工作 综述 协助财务主管，运营管控财务体系。负责公司的账务处理、税务报税、足疗店收款以及账目核对等工作。 岗 位 职 责 序号 具体职责  严格执行国家财经法律法规和公司制定的各项规章制度，做好会计核算工作，确保准确、及时报送会计欧亿·体育（中国）有限公司；  按时编制记账凭证，对于编制好的记账凭证及时传递给审核人进行审核，对审核有误的凭证，及时更正；  负责编制财务报表，保证帐帐、帐证、帐实、帐表相符，根据企业内部管理的需要，不定期编制管理费用明细表，每月编制往来帐项表；  定期装订会计凭证、帐簿、银行余额表，表册等，妥善保管并归档；  协助行政部门定期做好固定资产、低值易耗品、材料物资的清查盘点工作；  定期编制会计报表并及时上报税务；  足疗店每日帐目核对，完成收款、现金入账的工作，以及公司工资的核对和发放；  不定期的检查出纳现金实际与账面余额相符情况，检查报销收支等经济活动情况；  完成领导交办的临时性工作。 工 作 关 系 内部 与公司各部门、下属分公司之间保持工作联系和信息沟通。 外部 与银行、税务、工商部门、客户保持有一定的联系。 任 职 资 格 项 目 具体要求 性 别 不限 年 龄 26—45岁 学 历 大专及以上学历 专 业 财务管理类相关专业 工 作 经 验 三年以上工作经验 证书要求 中级会计师资格证 知 识 要 求 具有一定的账务处理及财务管理经验，熟悉会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策。 培 训 经 历 会计相关法律法规、财务管理、经济法、公司业务知识等方面的培训。 能 力 要 求 具备良好的沟通协调能力、信息处理能力；较强的综合分析能力；熟练操作财务软件和办公软件。 体能健康要求 身体健康 其 他 要 求 具有良好的职业道德；有一定的敏锐感；细心谨慎；诚实守信；责任心强；严守公司机密；无违法乱纪记录。 其他 工 作 环 境 公司办公室及足疗店 工 作 时 间 上午：8:30—12:00，下午：14:00—18:00（夏令时） 上午：8:30—12:00，下午：13:00—17:00（冬令时） 单休 技术总监岗位职责说明书 基本信息 职位名称：技术总监 所属部门：研发部 编制日期：XXXX-XX-XX 下发日期：XXXX-XX-XX 组织架构 工作目标 全面主持公司研发与技术管理工作，规划公司的技术发展路线与新产品开发，实现公司的技术创新目标。 关键能力/经验 教育水平：管理类、机械自动化、电子类或相关专业本科以上学历。 经验知识： 1、制造欧亿·体育（中国）有限公司、电子电源领域有5年以上研究开发及技术管理的工作经验。 2、熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法，有扎实的理论基础和技术工作经验。 3、能够把握欧亿·体育（中国）有限公司技术发展趋势和业务发