以标杆管理和六西格玛管理为核心 打造潍柴卓越管理模式 潍柴集团持续改进部 王祥之 潍柴控股集团有限公司，原名潍坊柴油机厂，成立于1946年，2006年8月改制为控股集团公司，现有员工3万余人，资产总额达240亿元,是国家重点支持的内燃机研发、制造、销售骨干企业。跻身《中国机械500强》第10位，连续5年保持中国内燃机欧亿·体育（中国）有限公司第1位。 潍柴简介 潍柴高速大功率发动机已成为我国重型汽车、工程机械、大型客车的主力配套动力。 8吨以上重型汽车和5吨装载机配套市场上，产品的占有率分别达到36%和82%以上。 国Ⅲ、国Ⅳ“蓝擎”系列发动机各项性能指标达到世界先进水平。 潍柴主要产品: WD12 改变了我国大功率商用车发动机长期依赖进口的局面，实现了“中国制造”向“中国创造”的飞跃。 1987 采用6sigma 摩托罗拉 六西格玛的发展 全面质量管理 时代TQM 80 90 00 1984 6sigma Concept 史密斯 1987 关于6sigma 本质的书籍 海里 1988 摩托罗拉 马尔科姆.波多里奇 授予品质经营奖 1994 DMAIC 战略 海里 1994 爱立信导入 6sigma 海里和斯特劳 2000 创出价值为中心的6sigma 海里和林赛曼 2007 潍柴导入 精益6sigma 1990 6sigma SSRI设立 海里 1995 韦尔奇 6sigma 导入到GE 2001 卡特彼勒 全球导入6sigma 2004 6sigma 传播至全球 6sigma管理的要点： 1.追求一个目标---3.4PPM; 2.围绕两个中心---顾客、流程; 3.三个层面展开---术、法、道; 4.四个步骤实施---实际问题--统计问题--统计方案--实际方案; 5.具体五个阶段---D-M-A-I-C; 6.强调六个主题: 6-1.真正关注顾客; 6-2.预防性的管理; 6-3.无边界的通力合作; 6-4.追求完美,但容忍失败; 6-5.以数据和事实作为驱动; 6-6.把流程改进作为成功的关键. 一.潍柴实施6sigma管理和标杆管理的背景 1.基于外部环境和内部能力的分析 市场竞争日益激烈，潍柴需要充分发挥自身优势，深度挖潜，缩小与世界先进产品的质量差距，提高营运效率，降低成本； 市场需求越来越多样化，需要加大新产品的研发和覆盖范围，以缩短与市场需求多样性的差距； 导入卓越绩效模式后，需要全面提升企业的整体管理水平，营造一种“大质量” 的氛围，为企业可持续良性发展奠定坚实的基础。 2.基于企业发展需求 潍柴构建了宏伟的企业愿景： 打造世界驰名动力品牌，建设具有世界先进水平的发动机制造基地，建立国内最大的动力集团。 潍柴确立了具有挑战性的战略目标： 2012年实现年销售收入1000亿元，力争进入世界五百强。 3.潍柴打造卓越管理模式的需求 通过推广标杆管理和精益六西格玛管理，使潍柴： 大幅度降低外部、内部质量成本; 提高产品质量水平; 提高生产效率，缩短交期; 提高顾客满意度; 实现管理提升和业绩突破; 形成创新改进体系. 潍柴推进标杆管理和精益六西格玛管理，不是一个短期的行动，而是一项长期的战略决策. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 打造潍柴卓越管理模式： ---以实现卓越管理为目标； ---以标杆管理为导向，确保目标的合理性和挑战性； ---以精益六西格玛管理为支撑，建立一套完善的持续改进体系。 6Sigma Benchmarking 标杆管理与精益6sigma管理的有机结合 二、简要介绍潍柴实施精益6sigma管理的 具 体 做 法 （一）精心策划，全力推进精益六西格玛管理 潍柴从2007年2月开始导入了精益6sigma管理 寄语： 把6Sigma方法与潍柴的具体实践相结合，使之成为全体员工自觉履行、独具特色的企业文化。推进精益管理，打造精益产品，缔造精益企业，我们就可以应对任何挑战！ ---谭旭光 1、领导带头，坚定信念，全员参与 （一）精心策划，全力推进精益六西格玛管理 ------领导带头是关键：自上而下要统一思想，全员参与； ------贵在坚持：以推进精益六西格玛管理为核心，形成勇于创新的工作理念 ； ------战略目标导向：全面提升流程能力，确保企业总体战略目标的实现。 2、构建强有力的推进组织架构 公司成立了精益6σ管理委员会，由公司高层团队、各职能部门及专业生产厂的主要负责人组成； 任命了推进该项工作的总倡导者； 公司成立了推进办公室； 各单位成立了推进小组。 3、明确了精益6sigma推进的战略目标 财务收益和管理收益 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 长期目标（5－10年）: 全面提升潍柴的流程能力，形成与潍柴融合的6sigma质量文化 中期目标（2－5年）: 提升企业得利润水平， 拥有自身质量改善专家，形成成熟革新改进体系 短期目标（1－2年）: 成功试点精益六西格玛 取得明显财务收益