360°领导力 CONTENTS PAGE 第2页 如何塑造你在团队中的影响力？ 如何激发和使用员工的智慧？ 如何提升管理的基本功？ 这是一个人本管理的时代,也是需要智慧管理的时代。 CONTENTS PAGE 第2页 人类三个时代管理的变迁 领导者的影响力智慧 领导者的运营力智慧 领导者的管理力智慧 01 02 03 04 目 录 人类三个时代管理的变迁 农业时代的管理模式——经验管理 工业时代的管理——流程与品质管理 知识经济时代的管理——人本管理 第4页 1 PART 1 PART 人类三个时代管理的变迁 领导者的影响力智慧 第4页 2 PART 对你的下属有用 包容力 有结果 领导者的影响力就是个人修养与内在品格的结晶，也是激励团队号召团队的一面旗帜，更是凝聚团队的核心力量。 2 PART 领导者的影响力智慧 令人折服的远见 要让别人跟你走,就要让你比他看的远！ 眼界决定境界 2 PART 领导者的影响力智慧 人愿意跟随一个人，核心点就是对自己有用。 成大事者不在于谁会驾驭君子,而在于谁会经营小人！ 2 PART 领导者的影响力智慧 包容力 一个人心里头能装多少人进来，就能成就多大的事业。 负责任 衡量一个人是否成熟的核心标准就是看他是否学会负责任！ 公司有问题,根就在于没有人负责任. 解决问题就是负责任. 2 PART 领导者的影响力智慧 共赢就是你好\我好\世界好! 2 PART 领导者的影响力智慧 帮助员工厘清目标 给员工想要的 帮员工补齐能力 帮助员工实现 有结果 你的部属不听你说什么,只看你怎么做! 团队战斗力的最大杀手就是领导者说了不做! 2 PART 领导者的影响力智慧 取信于人，你说什么不重要，重要的是你怎么做。 领导者的运营力智慧 第4页 3 PART 选人的智慧 用人的智慧 教化人的智慧 3 PART 领导者的运营力智慧 运营力就是选人、用人、教化人的能力。是领导者最重要的能力之一。 3 PART 领导者的运营力智慧 01 02 03 04 领导风范 注重结果， 过程授权 不制造对立， 减少内耗 多提问， 启迪员工智慧 不轻易给答案， 共商标准 3 PART 领导者的运营力智慧 01 及时教育，耐心教化，训练下属是领导者的责任。 02 不轻易发火，让员工 学会为错误承担责任。 03 用正确的思想武装大脑，占领高地，引导行为 3 PART 领导者的运营力智慧 不轻易发火 员工犯错是让员工承担相应责任，不是批评。 员工说我错了就是在推卸责任！ 只会“叫”的领导是在告诉身边的人他没有办法，宣告自己无能！ 3 PART 3 PART 领导者的运营力智慧 领导者的管理力智慧 第4页 4 PART 两讲三做 会议管理 沟通能力 管理力就是用最有效的管理工具和技术创造绩效，实现目标。 4 PART 领导者的管理力智慧 ※ 讲清楚结果，让 人知道我们想要的 是什么； ※ 讲清楚后果，让人 知道没有结果将要 面对的是什么； ※ 做流程，让人 知道该怎么行动； ※ 做制度，让人 知道在什么游戏 规则下行动； ※ 做检查，让人知道自始至终都有人在关注； 4 PART 领导者的管理力智慧 4 PART 领导者的管理力智慧 4 PART 领导者的管理力智慧