王战友 广东省水利厅河长办 广东智慧河长案例分享 目 录 1 广东智慧河长建设思路 一、建设思路 2017年底， 广东省河长制工作“四个到位”全部落实，提前一年完成全面建立河长制的目标，走在全国前列（增加保障水安全任务） 2018年6月，广东省行政区域内所有湖泊全面建立湖长制；截至8月31日全省已设五级河长37871名（到行政村） 设立湖长462名，覆盖全省159个湖泊 省级河长7名 市级河长163名 县级河长1576名 镇级河长12034名 村级河长24091名 自然村河段长约12万名 河长制工作情况 2017年5月，广东省出台全面推行河长制工作方案，高位推进，实行双总河长制 特色：全覆盖，系统治理，智慧化管理 一、建设思路 见行动见成效 2018年9月，召开广东省全面推行河长制工作领导小组会议，省委书记、省第一总河长李希，省长、省总河长马兴瑞签发第1号广东省总河长令。 清理非法排污口 清理水面漂浮物 清理底泥污染物 清理河湖障碍物 清理涉河湖违法违建 让广东河更美大行动方案（2018-2020年） 五清专项行动 智慧管理平台 河湖动态全面感知 河湖信息充分共享 河湖服务智能周到 11月20日召开全省推进“让广东河更美”大行动暨“五清”专项行动电视电话会议 业务规则和技术标准体系 一、建设思路 基于广东“数字政府”的公共支撑服务， 运用互联网思维，打造智慧化的河长制服务平台 数字政府公共支撑 大服务 大系统 大数据 大平台 互联网+河长制 安全和运营体系 绩效考核体系 河长制平台 四大目标 连接即赋能 数据即服务 用 户 思 维 小步快跑 快速迭代 简约+迭代 用户至上 体验为王 一、建设思路 一数一源 资源目录管理 统一用户认证 大平台叠加 小应用 云化部署 河长制平台架构 一、建设思路 数据共享交换流程图 信息整合共享流程 汇聚 清洗 交换 服务 数字广东大数据平台 一、建设思路 制定实施导则 2018年4月印发广东省互联网+河长制实施导则，规范和指导地市河长制信息化建设 省级部署、多级应用 市级可扩展个性化应用 一、建设思路 发布订阅流转 一、建设思路 移动优先 河长制强调协调联动，不替代原职能部门工作，河长多为兼职，如何实现履职，形成高效组织形态？ 全省用户达15万，部门约3万个。人员多、变动大、部门分散、距离远，如何沟通协调？ 1 2 15万 3万 平台设计 开放共享 统一移动平台，全省共享一个APP 统一用户体系，开放用户管理能力 统一服务门户，允许挂接自定义应用 统一河湖编码，共享河流基础数据 协同处理事件，开放自定义流程能力 一、建设思路 平台设计 分布高效可拓展 更多采用互联网技术，高强度迭代与快跑，为公众与河长提供更好的用户体验，同时倒逼地市的自我革新 消息队列 NoSQL数据库 对象存储 分布式微服务 一、建设思路 平台设计 微信生态，连接赋能 让公众只要关注“广东智慧河长”公众号，就可以提交相关河流的投诉建议 打通微信公众号与企业微信，实现全流程闭环业务办理，拉近公众与河长距离 一、建设思路 移动端设计 2 河长制业务协同，打造高效治水圈 公众服务平台 河长服务平台 监督管理平台 二、当前成果 为了营造“全民治水”的良好氛围，满足公众对水环境污染、水生态损害等问题的诉求，基于微信公众平台开发建设 河长动态 河湖信息 我有建议 新闻动态 河长名单 实施方案 政策文件 河流信息 水质信息 水情信息 雨量信息 台风路径 我的建议 河长反馈 二、当前成果 公众服务平台 曝 光 台 附近河流推送 二、当前成果 公众服务平台 想你所要，迅速定位用户需求 进入公众号即可收到附近的河流信息列表推送，可快速查看到河流信息，也可直接跳转到该河流的投诉建议页面 投诉建议不是石沉大海 我们给你更快速的回复 二、当前成果 公众服务平台 服务通知反馈 巡河助手 事件督导 热点关注 统计分析 为满足各级河长、河长办工作人员办公需求，线上创立扁平化管理团队，以事件为中心，以河长办为中轴，快速执行处理，跨部门协作而开发建设 二、当前成果 河长服务平台 河湖信息 待办事项 我要巡河 公众投诉 河长办受理 河长办成员单位或工作人员处理 形成处理意见 建立无缝协同、阳光透明的全流程闭环式业务办理工作机制 全流程全留痕 二、当前成果 事件处理流程 提供更详细的河湖信息，助力河长履职，使信息在河长之间更便捷的流动 二、当前成果 高效信息传递 二、当前成果 督导河长履职 二、当前成果 扫一扫登录 河长看板 巡河路径 水质监测 PC端成果 二、当前成果 河流地图 统计分析 问题处理 欧亿·体育（中国）有限公司管理 PC端成果 “广东智慧河长”平台于2018年3月20日正式运行，目前用户5.2万，各级河长和有关部门已登录平台巡河履职，上线使用人数3.9万，日活跃3000多人，社会关注度持续上升，掌上治水趋于常态化。 “广东智慧河长”得到了各级领导的充分肯定，取得了较显著效益，应邀在2018中国“互联网+”数字经济峰会企业微信论坛和2018腾讯“云+未来”峰会政务专场做了案例分享，入选2018广东省电子政务优秀案例和《2018企业微信与政务微信欧亿·体育（中国）有限公司发展白皮书》政府应用案例，受到广泛关注。 二、当前成果 使用情况