文本描述
5S 精华课程
企業的含義﹕人留下來做一番事業的地方工廠的含義﹕人在一個企業里面安全的工作工作現場環境的含義﹕“工作环境”包括:a) 工厂周边、外围;b) 厂房建筑的本身;c) 办公室;d) 空地、马路;e) 机器、设备及其配置;f) 工作场所;g) 仓库场地;h) 通风;i) 照明;j) 温湿度。即工作环境为所有厂内外有形设备和无形条件的总称
小故事一﹕廁所反映企業形象如果廁所又臟又臭﹐如果你是客戶就要考慮要不要下單給這個廠家了﹐因為不重視廁所的老板﹐我想說明這個老板不善于細節管理﹐人生吃喝拉撒如此重要的位置都沒有細心管理﹐這樣工廠的其他管理可想而知﹔如果你是一個顧問師那恭喜你你找到一個潛在客戶啦﹐因為老板管理有問題﹐而且很多啊﹐先來一個5S專案管理﹐收他一筆鈔票啊。如果再看發現廁所里面寫滿了廁所文化﹐如果你是客戶﹐請你想一想﹕這工廠里面的員工素質之差﹐干部管理水平之底下﹐員工業余生活是如此的低級無趣﹗你相信這樣的工廠里面的員工會生產出另人滿意的產品嗎﹖如果你是顧問師恭喜你﹐你知道這家工廠管理差不僅僅老板有問題干部也有問題﹐員工素質過差﹐現在有對策了吧﹖﹖﹖﹖再看如果廁所里面是尿多糞便少﹐說明了什么﹖說明老板太扣太劣待員工﹐現在發現這工廠管理水平底下的主要跟源了吧﹖﹖﹖﹖這樣的廠家﹐如果是顧問師首先想的就是要不要和這樣的廠家合作了﹕因為老板摳門啊﹐說不定白做啊。。。。。
我們先看兩則故事﹕不知有什么感想﹗
如果你們干部都是一流的干部(干部勝任)? ﹕客戶投訴少之又少﹐內部沒有互推的投訴﹐現場干淨漂亮﹐人人能負責? 規范很細化?能徹底矯正預防(一流工廠)一流干部创造一流工厂!如果你們干部都是二流的干部(勉強可以)? ﹕有客戶投訴(不多)﹐內部沒有互推的投訴﹐現場還可以﹐?工作有負責人?規范細化?能將問題進行預防(二流工廠)二流干部制造二流工厂!
3. 如果你們干部都是三流的干部(只知道出貨) ﹕常有客戶投訴? 內部常互推的投訴﹐?現場很不如意﹐ 人人逃避責任?只有流程沒有細化?能將問題矯正但不能預防(三流工廠)三流干部形成三流工厂!4. 如果你們干部都是四流的干部(只能出貨) ﹕常有客戶投訴(很多)內部常互推的投訴﹐?現場很亂﹐? 人人沒有責任心? 流程不執行規范沒細節?將問題矯正的能力都有限(四流工廠)四流干部完成四流工厂!
小故事二﹕干部管理和士氣的關系
先看看以下情況是否在每個工廠里面隨處可見﹖
1.人的行為﹕每天都為找東西而抓狂衣裳不正,工作散漫上班嘻笑﹐無組織無紀律干部隨意發飆﹐辱罵處罰員工辦公室一片嘈雜﹐個個在比賽誰的嗓門大辦公桌面到處是單據
2.物的放置﹕ 桌面上亂放單據 電線隨意牽拉 標語牆物飄飄搖搖垃圾、油漆、铁锈等满地都是 零件、纸箱胡乱搁在地板上