文本描述
四大碗会员制营销方案㈡
会员卡营销模块
会员卡现状
1 2 目录
会员卡现状 餐饮欧亿·体育(中国)有限公司会员制现状 1.会员卡只是简单的打折和积分——用起来太简单了,也没起到什么作用
2.会员卡出不了店——无法跨店消费,失去连锁优势
3.不带卡就享受不到会员权益——亲,我可是你们会员,难道你们要我去隔壁消费?
4.最新菜品上市、最新优惠无法及时传达——没有通畅的沟通渠道
5.店里的会员充值、消费情况,顾客茫然不知——得跑到店里去
6.会员卡没有和最新手机技术结合起来
7.直营店与加盟店无法跨店消费和充值,更无法实现财务结算——简直财务部噩梦 会员卡营销模块 会员卡简介
1. 消费即送会员卡,消费送积分,积分可累积换物,也可抵消费
2.一卡三用,享受折扣、积分、充值。简化顾客对会员卡的认知。
3.线上开启会员卡服务
4.实现真正“一卡通”,一张卡八店享用
1元为1分,10积分抵1元,积分可累积抵现也能换物。 累积500积分(累积消费500元)可送电影票两张,累积2000积分(累积消费2000可换200元现金。(可自行调整) 二次充值减少折扣,例如冲2000送200、冲3000送300 提高菜单原价,降低会员价的折扣 新会员首冲多少送多少 每周三为会员日,当天所有会员来店消费一律获得双倍积分及送一份所点的主菜(之一) 会员卡制度 一、公众号菜单设计编辑 二、会员卡入口及流程 V1 未关注四大碗的用户:
1.1用户通过微信搜索CDsidawan、扫描二维码关注四大碗公众号 二、会员卡入口及流程 1.2 成功关注后,公众号自动弹出会员卡 1.3 用户可直接点击领取并直接激活流程 二、会员卡入口及流程 1.3 用户激活后结账时出示即可 二、会员卡入口及流程 V2 已关注四大碗的用户 V2 已关注四大碗的用户:
2.1①微信会员卡设计制作完成后将通过公众号直接群发消息投放
②用户自主点击公众号会员卡菜单领取
③通过群发图文消息告知用户领取
④通过优惠券活动链接领取(后期搞活动时使用)
2.2 用户领取并激活(见V1上图流程)
2.3 结账时出示会员卡即可(见V1上图流程) 3.1门店广告物料指引顾客关注公众号获取会员卡(见V1流程)
3.2 门店广告物料指引顾客直接扫描会员卡二维码领取激活
3.3 门店在顾客点餐、上菜、结账的时候推荐顾客办会员卡!!! 1.用户填写姓名和手机号码激活-----后台获取用户数据
2.人工导出数据用户同步到原有系统