三一重工XX客服监控系统验收报告
三一重工股份有限公司文件密级机密文档类型项目验收文档文件编号-YS20080820版本V1.0编制卜君审批发布编制时间2012年08月20日目 录第一章概述--------------------------------------------------------1第二章项目验收范围及要求------------------------------------------22.1项目验收范围---------------------------------------------------22.2项目验收功能要求-----------------------------------------------2第三章项目验收----------------------------------------------------33.1功能验收内容---------------------------------------------------33.1.1基本功能-----------------------------------------------------33.1.2与CSM系统的集成---------------------------------------------33.1.3系统紧急处理-------------------------------------------------43.1.4坐席登录-----------------------------------------------------53.1.5管理员登录---------------------------------------------------53.2 附录-----------------------------------------------------------7第四章验收结论----------------------------------------------------8概述项目背景随着三一集团事业的不断壮大和三一产品及服务的不断延伸，及时