Beyond Technology 如何写好Bug报告 演讲人： 内容介绍 什么是Bug报告？ 写Bug报告的目的 Bug报告的书写规范和技巧 Bug报告的定义 什么是bug报告 何谓好的bug报告： 提高Bug的修改效率； 降低Bug反复确认的次数； 增强测试的可信度； 提高开发和测试团队的工作效率 写Bug报告的目的 将程序中的Bug（问题、缺陷、错误）准确的反映给开发人员，以便找到Bug的原因进行修改，保证程序的正确性。 便于统计分析项目中存在的问题，更好的预防、改善 Bug报告的书写规范和技巧 Bug报告的要素 标题 Bug等级 Bug发生概率 Bug描述（bug现象、再现步骤） 附图说明 Bug报告的书写规范和技巧 标题： 对Bug进行的一个简要的概括，反映bug的本质，让阅读者清楚是什么样的bug，要将bug的特征写清楚，要简练 如，所属模块，问题概述等 Bug报告的书写规范和技巧 标题：举例 Bug报告的书写规范和技巧 Bug等级 A：严重影响系统运行 B：影响系统运行 C：不影响系统运行，但必须修改 D：所提建议 Bug发生概率 Bug报告的书写规范和技巧 Bug描述（bug现象、再现步骤）： Bug位置： Bug存在的范围（出现情况、不出现情况） Bug再现的方法或步骤 附图辅助说明，提供证据 Bug报告的书写规范和技巧 正确例子： http://192.168.136.223:8080/qc Bug报告的书写规范和技巧 Bug描述——注意的问题 注意关联描述 Bug的分析 * 建议的方案，及理由 * 与规约的比对，即正确的、错误的情况 * 同类问题的归总 Bug报告的书写规范和技巧 关联问题描述 Bug报告的书写规范和技巧 提bug之前的问题调查： 估计Bug产生的原因 确认bug产生的现象（有时可能需要开发人员的帮助） 确认数据的可用性（避免垃圾数据造成的错误现象） Bug报告的书写规范和技巧 描述格式不清晰1 Bug报告的书写规范和技巧 描述格式不清晰2 Bug报告的书写规范和技巧 描述不准确 Bug报告的书写规范和技巧 同类问题的归总 Bug报告的书写规范和技巧 问题的调查 Bug报告的书写规范和技巧 现象描述不清楚，调查不够，程序的理解不充分，造成的无效bug Thank you！