白雪电器股份有限公司电冰箱厂
ERP项目方案书

东软软件股份有限公司

二○○三年二月
目 录
前言 2
第一章 白雪电器股份有限公司背景 5
第二章 企业管理现状分析 6
第三章 系统目标及系统设计 9
3.1 系统目标与范围 9
3.2 系统设计原则 10
3.3 白雪电器股份有限公司电冰箱厂ERP系统结构设计 12
第四章 白雪电器股份有限公司电冰箱厂ERP系统功能及实现 13
4.1 ERM-Power产品特色与结构 13
4.2 东软ERM-Power处理流程 15
4.3 物流子系统 15
4.3.1 销售管理 15
4.3.2 采购管理 17
4.3.3 库存管理 18
4.4 人力资源子系统 19
4.5 制造子系统 21
4.5.1 工程管理 21
4.5.2 计划管理 22
4.5.3 生产控制 23
4.5.4 车间管理 24
4.5.5 质量管理 25
4.6 财务子系统 26
4.7 综合查询、作业文件与报表 27
4.8 系统管理 31
4.9 外部接口 31
第五章 系统安全设计 32
5.1 网络硬件级的安全 32
5.2 操作系统的安全 32
5.3 数据库安全 33
5.4 应用系统级的安全 33
第六章 项目实施规划 35
6.1 项目领导组织结构及职责分工 35
6.2 实施流程 37
6.3 实施关键 38
6.4 里程碑及工作成果界定 40
6.5 项目管理 42
6.6 项目风险控制和防范 45
第七章 系统配置要求 51
7.1 软件环境 51
7.2 硬件环境 51
第八章 服务和技术支持 52
8.1 东软服务体系 52
8.2 服务和技术支持内容 54
第九章 项目效益分析 55
9.1改善企业资金运营状况 55
9.2提高企业产品的综合竞争力 56
9.3提高企业的管理水平和运作效率 57
9.4实施信息化工程的深一层意义 58
第十章 东软ERP主要客户 59
第十一章 东软软件股份有限公司介绍 60
11.1 公司背景 60
11.2 经营范围 61
11.3 人员数量及知识结构 61
11.4 主要合作伙伴及代理主要产品 62
11.5 开发经验与开发环境 62

前言
中国加入WTO后，中国企业面临来自国际企业的有力竞争，如何规范企业管理、提升管理水平，决定着企业在将来的市场中的生存和发展。在中国企业加入国际化产业分工，在世界范围内产业链中寻求自己生存发展的一席之地的过程中，内部管理成为急需重视和加强的领域。

我们经常在企业中看到下列现象：
原材料供应不足或不准时，影响生产，但同时库存积压严重；
每个部门的员工都很忙乱，生产人员经常无规律地加班、赶进度；
零部件生产不配套，生产过程中在制品积压严重，整个生产流程不畅；
客户订单交货准时率低，拖期交货频繁，经常紧急跟催订单，成本居高不下；
生产均衡性差，生产紊乱，产品质量无法进行很好的控制和管理；
部门之间信息沟通缓慢，信息质量差，运作效率低下；
大量的人力资源浪费在信息重复输入、校对工作上；
财务核算和财务管理准确性、及时性差，财务部门结帐期间长；
内部运作系统缺乏弹性和适应性，计划准确性、灵活性差，难以适应市场快速变化，无法快速反应市场。

造成这些现象的原因是企业业务运作缺少规范性，没有从整体业务流程的角度去管理，部门各自为战，彼此沟通和协调不够，导致业务运作协同性差，最终必然是整体效率和客户服务不能令人满意。要解决这些问题，一套蕴涵着规范、先进的管理思想和方法的管理工具、手段，能从企业整体管理角度来管理与控制规划的企业资源计划系统（ERP）是不可或缺的。应用东软股份的ERP产品――ERM-Power可以在以下方面助您一臂之力：
部门之间的信息实时沟通，提高部门协作，改进整体效率；
实现业务数据的一次录入，信息资源全局共享；
从规范的整体业务流程角度运筹规划资源及行为，统一计划一致性；
模拟计划排程，提高计划科学性和可行性，有利于均衡生产和进度控制；
降低不必要的库存积压，减少库存成本，减轻资金压力，降低制造成本；
有效的供应商评估和比价采购，缩短采购周期，降低采购成本，增加采购透明度；