销售部工作职责第1页共1页文件类型综合管理制度文件编码SMP-FA-2054-00执行日期执行部门起 草 人：起草日期：审 核 人：审核日期：批 准 人：批准日期：修 订 号 批准日期 执行日期变更原因及目的：目 的：建立销售部门及其负责人的工作职责。范 围：销售部的日常工作。责任者：销售部负责人。程 序：1、及时、准确地分析、把握市场动态，根据市场的情况制定各产品的需求计划。2、掌握市场的变化情况，及时反馈产品的需求状态，以便于生产计划的调整。3、对各办事处进行管理，掌握销售动态，在对销售动态进行分析、总结后，将结果上报公司。4、进行销售协议、合同及各种协议书的管理，使其规范符合有关要求。5、进行市场信息收集、整理、反馈工作，及时将市场动态上报给公司。6、对产品的发货进行管理，在必要时能够及时追踪某个产品的去向。7、对用户进行访问，以追踪考察产品的质量状况，并将有关情况及时向公司汇报。8、协助质量管理部进行用户投诉的处理。