中国品质直播选型与应用
白皮书
(c)2022.2 iResearch Inc. 摘要
认知演进，企业直播向品质直播升级：直播可被看作是企业数字化转型基础能力，
而在以5G为代表的网络基础建设中，企业直播处于各类信息载体中的领先位置。在
直播常态化背景下，不断进步的技术能力与持续扩张的需求正在促使企业直播向以
用户体验为准则、以业务需求为核心、以直播技术为依托的品质直播转变。
需求导向，直播选型应结合企业自身：企业选型品质直播服务需关注自身基于品质
化升级的需求和工作流程变化，从产品、服务、技术、品牌四大维度综合考虑厂商
能力。在品质直播三级模型中，品牌占比10%，其余三大指标为核心要素，权重各
占30%。
媒介进阶，品质直播覆盖多类型场景：品质直播在诸多欧亿·体育（中国）有限公司场景中均已有了应用实
践，如企业培训、营销带货、数字会展、金融投顾、空中招聘、医疗直播、MR直
播，不同场景的侧重也有所区别。其中MR直播作为直播的进阶形态，市场存在释
放价值的潜力。
未来将至，虚实结合与跨界合作带来新机遇：观众的直播需求正在从单向接受向双
方互动型转变，因此企业也更关注直播场景搭建与体验的提升。互动形式的增强让
企业直播衍生出更丰富的玩法，虚拟与现实的边界变得模糊，二者结合开启直播新
形态。
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
(c)2022.2 iResearch Inc. iresearch 2从企业直播到品质直播1
品质直播服务商选型策略 2
品质直播标杆产品介绍3
品质直播的场景与应用4
品质直播未来发展趋势5
3企业直播的进阶之路
作为数字化转型抓手，从传播工具出发，向品质化升级
随着直播在企业级应用的多元化，企业直播在数字化转型过程的重要性被逐渐放大，从早期的内容传播工具逐渐演变为一
项数字化基础能力。企业直播可以满足企业内外部的通信需求，是通信领域数字化的手段之一，一方面作为企业内部的沟
通工具支持远程、高效的协同办公，另一方面融入企业日常运营工作之中，以私域直播、数字会展等形式作为企业对外的
宣传出口。相比于在线下开展活动，企业应用直播能够突破时空限制，与用户实时互动，不仅能够降低活动组织的成本，
而且覆盖面更广。进入2022年，企业直播将全面开启向品质直播的升级。围绕企业直播应用向外延伸，搭建直播服务与技
术生态，对直播数据进行统计分析，可以帮助企业深入了解用户，为决策优化提供依据，进而打造更符合用户需求的产品
和服务。
数字化转型过程中企业直播角色的进阶
2010年-2016年2017年-2021年2022年
2010年前后，企业直播服务商 进入2017年，泛娱乐直播增长 第三阶段
开始出现，发展之初多是面向 趋缓，企业直播逐渐盛行。 直播品质化升级
PC端而非移动端，受到网络基
础设施、播放终端等因素的限 第二阶段
直播在企业数字化转型中的价
制，尚未实现大规模普及。“直播+”场景应用
值日益凸显，企业直播向品质
化发展势在必行。围绕企业直
第一阶段
直播开始结合到越来越多的企播应用面向直播活动进行全生
内容传播工具
业场景，包括对内的企业沟通命周期管理，加强与第三方服
和对外的企业营销。企业直播务、技术提供商的合作，共同
企业直播仅作为内容传播工具，由最初的工具属性演变为场景构建企业直播生态，放大企业
依附于线下活动而存在。化解决方案。 直播价值。
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
(c)2022.2 iResearch Inc. iresearch 4企业直播的欧亿·体育（中国）有限公司背景
用户对直播品质愈发看重，5G大带宽、低时延赋能“直播+”
根据CNNIC数据，截至2021年6月中国网络直播用户规模增长至63769万人，相比2016年的34431万人增长近85%，网络
直播的使用率也由2016年的47.1%上升至63.1%。面向C端用户的网络直播欧亿·体育（中国）有限公司蓬勃发展，培养了用户通过直播这种高信
息密度、高实时性、强互动性的方式获取信息的习惯，进而为企业直播打下了良好的基础。相比于4G网络，5G大带宽、
低时延将进一步巩固视频作为信息传播载体的地位，疫情期间“直播+”的火爆也印证了直播由泛娱乐场景向更广泛的企
业级场景渗透的巨大潜力。
2016-2021年中国网络直播用户规模及渗透率5G与4G关键性能指标对比
62.0% 62.4% 63.1% 峰值速率
54.7% （Gbit/s）
47.1% 47.9%（Gbit/s)
流量密度用户体验速
63769 流量密度 20 用户体验速率
61685 （Mbit/s/率
（Mbit/s/㎡）100（Mbit/s）
559821
㎡） 10 10（Mbit/s）
1
42209
39676 0.1
34431网络能量效100x10x1x 1x 3x
网络能量效率 频谱效率频谱效率
率
350
105 400
106 500
连接密度连接密度10移动性移动性
（/k㎡）（km/h）
（/k㎡） 1 （km/h)
2016.122017.122018.122020.32020.12 2021.6
时延（时延ms）
网络直播用户规模（万人） 网络直播使用率（%）
4G（ms）5G
来源：CNNIC中国互联网络发展状况统计调查。来源：根据专家访谈、公开欧亿·体育（中国）有限公司，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
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