分 类 号：F832.479 单位代码：10183
研究生学号：2020248085 密级：公开
研
吉 林 大 学
硕士学位论文
（专业论文）
NB 银行互联网经营贷“直接贷”产品营销策略优化研究
Research on the Optimization of marketing strategy of "direct loan"
product of Bank of NB Internet Operation Loan
作者姓名：黄迪
类 别：工商管理硕士
领域（方向）：营销管理
指导教师：董秀良教授
培养单位：商学与管理学院
2022 年9 月
NB 银行互联网经营贷“直接贷”产品营销策略优化研究
Research on the Optimization of marketing strategy of
"direct loan" product of Bank of NB Internet Operation
Loan
作者姓名：黄迪
专业名称：工商管理
指导教师：董秀良 教授
学位类别：工商管理硕士
答辩日期： 2022 年 9 月 1 日
吉林大学硕士学位论文原创性声明
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学位论文作者签名：
日期：2022 年 9月 1 日
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论文级别：■硕士 □博士
学科专业： 工商管理
论文题目： NB 银行互联网经营贷“直接贷”产品营销策略优化研
究
作者签名： 指导教师签名：
2022 年 9 月 1 日
摘要
受到2020 年下半年开始的互联网金融监管政策收紧以及疫情反复的叠加影
响，中国互联网贷款总规模近两年呈现逐渐收缩的情况。截至 2022 年上半年，
蚂蚁科技、平安普惠、微众银行、度小满金融等 10 家头部平台的互联网贷款总
规模持续下跌 4400 亿至 4.1 万亿，但是在互联网贷款总规模和互联网消费贷款
总规模双双下滑的过程中，互联网经营贷的规模和占比却连年升高。互联网贷款
市场的二次腾飞机会已经初显，抓住并实现转型升级成为每个参与这一市场的金
融机构的研究课题。
NB 银行 2017 年成立专职部门进行互联网贷款领域的尝试，2019 年升格为总
行一级部门，并以事业部制快速扩张，形成专业化团队。初期专注于互联网消费
贷，通过征信、三方数据、收入模型等挖掘长尾客群中的优质客户，通过 3 年的
努力，互联网贷款规模在当地金融系统排名第一。但近年来，中国传统互联网消
费贷市场出现规模、客户双双下降的情况，同时我国政府持续强化了对中小型公
司发展的关注,出台各项扶植政策也不断加码。NB银行主动出击，开始布局线上
小微贷款业务。2021 年末起，在个人数据的基础上尝试叠加小微企业数据，搭建
互联网经营贷产品风控体系，并组建专职团队开始推广。本人作为NB 银行互联
网经营贷初创团队的负责人，在营销中，感受到了“直接贷”产品在市场上拥有
了一定的口碑，但同时也发现了产品额度定价有待优化，额度调整频次有待加快，
还款方式有待丰富等问题，一定程度上限制了NB 银行发展互联网经营贷业务的
速度。
本文以 NB 银行为主要研究对象，首先介绍了研究互联网经营贷“直接贷”
产品营销策略优化的背景和意义，说明了研究方法和思路。其次结合理论与实践
对该银行进行了系统性的分析。运用通过收集NB 银行的组织架构、业务数据、
互联网产品架构等各类欧亿·体育（中国）有限公司信息，对该行互联网经营贷的现状有了一个整体把握。
然后通过利用 PEST 分析方法,分析宏观的市场营销环境。同时分析了产业竞争环
境条件与顾客要求。再分析存在的问题，针对找到的问题和不足，制定互联网经
营贷产品营销优化策略。从产品策略、价格策略、渠道策略、宣传策略 4 大方面
进行优化，同时从科技架构、风控建设、人才资源三个方面提出保障措施。
笔者希望此研究能为 NB 银行互联网经营贷“直接贷”产品积极推进发展，