学校代码：10730
分类号： 密级：
农行临夏分行对公主管行长绩效考核方案
论文题目（中文）优化研究
Research on the Optimization of Performance
Appraisal Scheme for the President in charge of
论文题目（外文）
Corporate Business of Agricultural Bank of
China Linxia Branch
作者 姓名 马琨
类型 领域 工商管理硕士
研究 方向 人力资源管理
教育 类型学历教育
指导 教师 曹凌燕 副教授
合作 导师无
论 文 工 作 时 段 2020 年 12 月至 2022 年 10 月
答辩 日期2022 年 11 月
校址：甘肃省兰州市城关区天水南路222 号学生姓名： 马琨 导师姓名： 曹凌燕
学科名称： 工商管理（专）·工商管理
农行临夏分行对公主管行长绩效考核方案优
论文题目：
化研究
原创性声明
本人郑重声明：本人所呈交的学位论文，是在导师的指导下独立进行研究所
取得的成果。学位论文中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，
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论文作者签名： 日期：2022 年 12 月 6 日
关于学位论文使用授权的声明
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以采用任何复制手段保存和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或
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本学位论文研究内容：
√可以公开
□不宜公开，已在学位办公室办理保密申请，解密后适用本授权书。
（请在以上选项内选择其中一项打“√”）
论文作者签名： 导师签名：_______________
日期：2022 年 12 月 6 日 日 期：2022 年 12 月 6 日
IMBA 学位论文作者：马琨 农行临夏分行对公主管行长绩效考核方案优化研究
农行临夏分行对公主管行长绩效考核方案优化研究
中文摘要
绩效考核是现代人力资源管理学科的重要内容，承担着引导企业前进方向的
重任。商业银行的对公业务有份额占比高、综合收益高、带动作用强的优点，作
者所在的临夏回族自治州是“三区三州”深度贫困地区之一，商业银行的对公业
务支撑作用更加明显，各支行对公业务的主管行长（下文简称“对公主管行长”）
承担着大量的营销和客户服务工作，如何调动和激发这部分人群的工作积极性、
主动性，是确保临夏分行对公业务稳健发展的重要基础。
本文以农行临夏分行各支行对公主管行长为研究对象，以目标管理理论、强
化理论、标杆理论为指导，运用文献研究、访谈调查等研究方法，对现行对公主
管行长绩效考核方案存在的问题进行分析，指出现行方案在指标选取、权重分配、
考核标准、实施执行、沟通反馈、结果运用各方面存在的问题，并对其产生原因
进行深入剖析。在此基础上，结合绩效考核相关理论，针对考核内容、实施执行、
沟通反馈、结果运用各环节提出优化策略。最后，梳理优化方案的实施步骤，明
确落地执行过程中的难点和关键点，并制定保障措施，确保优化后的绩效考核方
案顺利实施。
本文旨在通过对方案进行科学、合理的优化，充分激发基层行对公主管行长
的工作积极性，从而促进全行对公业务实现稳健发展。同时，帮助管理层重新审
视全行的绩效考核现状，促进农行临夏分行绩效考核更加公平有效。在此基础上，
为当地其他同业提供可以参考的方案，促进临夏地区银欧亿·体育（中国）有限公司金融机构管理水平上
到更高水平，从而更加有效地支持地方经济建设。
关键词：农业银行，对公业务，绩效考核，主管行长
IIMBA 学位论文作者：马琨 农行临夏分行对公主管行长绩效考核方案优化研究
RRESERCH ONTHEOPTIMIZATIONOF
PERFORMANCE APPRAISAL SCHEMEFORTHE
PRESIDENT IN CHARGE OF CORPORATEBUSINESS
OF AGRICULTURAL BANK OF CHINA LINXIA
BRANCH
Abstract
Performance appraisal is an important part of modern human resource
management discipline, which undertakes the important task of guiding the direction
of enterprises. The corporate business of commercial banks has the advantages of
high share, high comprehensive income and strong driving force. Linxia Hui
Autonomous Prefecture, where the author lives, is one of the "three districts and three
prefectures" deep poverty areas. The supporting role of commercial banks for
corporate business is more obvious. The presidents in charge of corporate business of
each sub branch (hereinafter referred to as "the president in charge of the princess")
undertake a lot of marketing and customer service work. How to mobilize and
stimulate the enthusiasm and initiative of these people is an important basis for
ensuring the steady development of corporate business of Linxia Branch.
This paper takes the presidents under the management of Princess in Linxia
Branch of Agricultural Bank of China as the research object, under the guidance of
target management theory, reinforcement theory and benchmarking theory, using
research methods such as literature research and interview survey, analyzes the
problems in the current performance appraisal scheme for the presidents under the
management of Princess, and points out the problems in the current scheme in terms
of index selection, weight distribution, assessment standards, implementation,
communication and feedback, and results application, And the causes of its in-depth
analysis. On this basis, combined with the relevant theories of performance appraisal,
optimization strategies are proposed for the assessment content, implementation,
communication and feedback, and the use of results. Finally, it sorted out the
IIIMBA 学位论文作者：马琨 农行临夏分行对公主管行长绩效考核方案优化研究
implementation steps of the optimization plan, identified the difficulties and key
points in the implementation process, and formulated safeguard measures to ensure
that the optimized performance appraisal plan was fully understood and implemented.
The purpose of this paper is to fully stimulate the enthusiasm of grassroots banks
for the work of the public service executive president through scientific and
reasonable optimization of the scheme, so as to promote the steady development of
corporate business of the whole bank. At the same time, it helped the management to
re-examine the performance appraisal status of the whole bank, and promoted the
performance appraisal of Agricultural Bank of China Linxia Branch to be more fair
and effective. On this basis, it will provide reference programs for other local peers,
promote the management level of banking financial institutions in Linxia to a higher
level, and thus more effectively support the local economic construction.
Key Words: Agricultural Bank of Chin, the public service, the performance
appraisal, president in charge of corporate business
IV