华东师范大学学位论文原创性声明
郑重声明：本人呈交的学位论文《F 公司内部创业团队情绪管理研究》，是
在华东师范大学攻读硕士/博士（请勾选）学位期间，在导师的指导下进行的研
究工作及取得的研究成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他
个人已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集
体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。
作者签名：
日期： 2021 年 11 月 21 日
华东师范大学学位论文著作权使用声明
《F 公司内部创业团队情绪管理研究》系本人在华东师范大学攻读学位期间
在导师指导下完成的硕士/博士（请勾选）学位论文，本论文的著作权归本人所
有。本人同意华东师范大学根据相关规定保留和使用此学位论文，并向主管部门
和学校指定的相关机构送交学位论文的印刷版和电子版；允许学位论文进入华东
师范大学图书馆及数据库被查阅、借阅；同意学校将学位论文加入全国博士、硕
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影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。
本学位论文属于（请勾选）
（ ）1.经华东师范大学相关部门审查核定的“内部”或“涉密”学位论文*，于
年
月
日解密，解密后适用上述授权。
（ ? ）2.不保密，适用上述授权。
导师签名
作者签名
日期： 2021 年 11
月 21
日
3

汤海滨硕士学位论文答辩委员会成员名单
姓名
职称
单位
备注
主席
杨蓉
教授
华东师大经管学部
华东师大经管学部
上海社会科学院经
济研究所
张慕濒
韩汉君
副教授
教授
4

摘要
F公司作为国内最大的保险经纪公司，其代理人团队更多认为自己是创业
团队，而不是把自己当作公司的员工。内部创业团队的模式，可以让团队成员
更好地发挥自己的主观能动性，但也同样让团队成员的情绪波动变得更加剧
烈。现有关于创业者的研究中，人们对创业者的素质、能力、行为等众多方面
展开了研究。然而，创业者会经历比普通员工更加复杂的情绪。不管是积极情
绪还是消极情绪，一旦超出正常范围，都会对创业团队产生不良影响，解决创
业团队面临的情绪问题，将有助于人们在理性与感性之间保持平衡，从而实现
创业活动的最优状态。本文将心理学理论与管理学方法进行结合，综合运用不
同学科理论知识，为F公司处理好内部创业团队成员的情绪问题，保持团队的
积极情绪，消除不良负面情绪，实现团队成员的长期稳定与团队业绩的增长，
提供相应的对策建议。
本文共六个部分。第一部分是绪论，主要介绍文章研究的背景、意义、研究
内容、基本思路、具体方法以及本文的创新点。第二部分是理论基础和文献综述，
主要介绍与创业团队、情绪管理相关的理论，以及国内外关于创业团队情绪管理
研究的现状。第三部分介绍了F公司基本情况，对F公司内部创业团队展开调查
并发现其在情绪管理方面存在的问题。第四部分是深入分析F公司内部创业团队
在情绪管理方面存在的问题，从公司、团队、个人三个层面发现问题存在的根源。
第五部分针对F公司内部创业团队情绪管理问题，将从事前、事中、事后三个不
同角度展开讨论，并提供了F公司内部可以采取的处理措施。第六部分为本文内
容的总结、研究存在的局限性以及对未来的研究展望。通过本文的深入研究，希
望能够为F公司及其他同类企业稳定其业务团队，激发团队成员的潜能，实现团
队业绩目标提供有益的借鉴。
关键词：内部创业创业团队
团队情绪
情绪管理
5
。。。以下略