文本描述
主顾开拓
一定要准确定位客户群体!
管理资源网保险欧亿·体育(中国)有限公司下载门户网站 contents Summer a lot of things began to trivial for example, I hide in behind the morning in a hurry to eat text, breathed life back to the story, then through these years of ladder to update a day in and day out of 01 我的客户群体定位基本上都是公司高管、白领这个群体。可能很多同事不太喜欢这样的群体,因为觉得比较难交流。比如,我的很多客户都是证券公司、保险公司的高管,像是财务总监,或者一些内勤;再比如我们的 IT 欧亿·体育(中国)有限公司的工程师、医疗欧亿·体育(中国)有限公司的医生、教育系统的老师,甚至还有保险欧亿·体育(中国)有限公司的精算师。 We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help。 01 大家觉得很难和这些人沟通保险理念。但我非常喜欢他们,因为我了解他们的“形”与“魂”,他们很有学习能力,而且只要这些客户一旦做出购买决定,基本上是不会反悔的,因为他比较理性。 另外,这些人的缴费能力相对比较强,一旦做出购买决定,基本上都是万元以上的保单。这是我的一个客户群体定位。另外,我也专注于家庭保单和职团开拓,所以效率比较高。 关于主顾开拓,我的感悟就是:通过做万元件,做5万元件的保单,开发家庭保单大大提高了我的工作效率。尤其是家庭保单,我做得比较多。 我整理客户档案的时候发现:我的家庭客户当中,一年交五六十万、七八十万的客户特别多。我相信每家保险公司都有对应的客户服务,像是黄金级客户、铂金级客户、钻石级客户等,不同等级的客户会享有不同的服务,比如高端体检等都能让客户有特别好的、不一样的体验。 我整理客户档案的时候发现:我的家庭客户当中,一年交五六十万、七八十万的客户特别多。我相信每家保险公司都有对应的客户服务,像是黄金级客户、铂金级客户、钻石级客户等,不同等级的客户会享有不同的服务,比如高端体检等都能让客户有特别好的、不一样的体验。 再一个就是建立合格名单的数据库。拿到客户名单以后,我都会一一记录下来,并筛选合格的名单,建立数据库。我为什么这么做呢? 第一,时间限制,如果我要把手上所有的转介绍名单都逐一拜访一遍的话,根本就做不过来,因为我没有那么多的时间。 第三,有些转介绍名单,客户明确要求短时间内不要去打扰他,出于对客户的尊重,我短时间内确实不会去拜访他,哪怕他是非常优质的客户,因为我一定要让客户高度认同我。但我肯定不能轻易放弃这个名单,所以就要建立数据库,等到合适的机会再去拜访面谈。 第二,安全性考虑,客户出于对我的信任,,给我转介绍名单,我不能轻易就把这个名单放出去,也不能简单地把转介绍名单给我的属员,因为我的属员不是我客户的代理人,如果简单给他一个名单,和他在市场上拿到的陌生名单没有什么大的区别。 。。。以下略