万科物业管理公司鹿丹村物业管理投标书
第一节 公司情况介绍
深圳万科物业管理公司成立于1992年初，乃万科企业股份有限公司全资附属机构。现有总资产1300万元，各类专业服务人员逾200余人。今日，本公司已跃居为鹏城最具规模及极负盛誉的物业管理机构之一。专业提供全方位的物业管理服务、保安服务、清洁服务、维修服务、家政服务及汽车美容服务。通过多年来的实践，我们在市场上取得了一席之位，为社会树立了健康、完善的物业管理形象，创立了具有万科特色的物业管理模式，这主要是公司管理层正确的领导，不断追求一流的进取精神，全体员工的勤奋工作和对员工系统的专业培训，并为顾客提供高水准之服务。此外，我们还致力于为受托管物业提供完善之财务与日常运作管理，并高瞻远瞩，为顾客长远之需求作出布署。
公司管理的“天景花园”、“威登别墅”等住宅小区，连续三年被评为深圳市“文明住宅小区”、“安全文明小区”、“内部保卫先进单位”、“十佳卫生单位”、“创建国家卫生城市先进单位”等多项殊荣，1995年“天景花园”更荣获国家建设部“全国城市物业管理优秀示范小区”的最高荣誉。1996年“荔景大厦”荣获国家建设部“全国城市物业管理优秀示范大厦”。公司的管理模式多次被电台、电视台、《深圳特区报》、《深圳商报》等媒体报道，天景花园首创的由住户组成的“业主管理委员会”参与小区管理这一共管模式也被深圳市“人大”纳入《深圳经济特区住宅区物业管理条例》予以立法，公司并于1993年成为深圳市物业管理协会首批会员单位。公司总经理陈之平被评为1994年深圳市“十大杰出青年”，并当选为深圳市青年联合会委员、深圳市青年企业家联合会会员。
本公司采用了将总经理负全权责任的垂直指挥职能与职能部门的专业职能结合起来，即保证了公司一把手对各部门的直接领导指挥，充分掌握全局情况，把握主方向，正确决策，又能够放手授权给公司管理执行层去操作具体工作的进行。而作为基层作业层的各个管理处，则能够在各职能部门的指导、监控和考核下依照明确的目标和要求具体工作。在实际工作中，本公司还非常重视各类有效会议的召集，如职能部门每周一的例会，各管理处主管每日的晨会等。会上，反应情况，汇报工作，讨论问题，制定措施；会下，监督检查，了解情况，捕捉信息，观察动向，细微周密科学的管理体制时刻把握着公司正常运作的脉搏。
向管理要效益是本公司做好物业管理工作的基本出发点，也是公司生存和发展的客观要求。我们积极走向社会、走向市场，适应社会、适应市场，以市场机制来调节我们的行为，不断修正我们的管理方式和策略，最大限度地获取经济效益、社会效益和环境效益，并且坚持三个效益的统一和协调。在内部管理上，我们始终坚持优胜劣汰的竞争原则。“平平淡淡就是错，无功就是过”，是我们判断员工合格与否的标准。每个主管以上干部必须同时担负三项工作，否则就是不称职。竞争机制的引入，为公司始终以健康向上一往无前的精神风貌发展壮大，提供了人力资源保障。
概括地说，本公司的运行机制包括以下内容：
一、树立企业人才观，为人才的脱颖而出和健康成长创造良好的外部环境
在用人方面，形成“能者上，庸者下”、“无功就是过，平平淡淡就是错”的企业人才观，坚决拚弃论资排辈的陈旧观念，明确考核管理处主任的唯一标准是能否为企业、为公司多创效益，包括社会效益和经济效益。
二、建立有效的激励机制，努力提高员工的整体素
。。。以下略