文本描述
标准化二早经营
管理资源网保险欧亿·体育(中国)有限公司下载门户网站 目录 二早的意义 一 二 二早的流程及内容 二早的定义 二次早会的概念是相较于大早会而言的。在团队中,依托并围绕大早会的内容,以业务室为单位召开的会后会,称为二次早会。 二早的意义 需不需要召开二早? 二早的意义 其实我们想要的是…. 他们想听什么?
他们存在什么问题? 二早是属于主管的舞台 二早的意义 1、解答疑问
2、提升技能
3、增加信心
4、培养习惯 对属员,二次早会可以 1、追踪活动管理的平台
2、高效辅导训练的课堂
3、实施管理经营的舞台
4、适时了解市场的窗口 对主管,二次早会是 目录 二早的意义 一 二 二早的流程及内容 二早的内容 二早可以有很多内容: 二早的内容板块设计 管理版块 调味版块 工作安排 业绩通报 活动管理 团康活动 分享交流 答疑解惑 演练通关 心理建设 主题套餐 训练版块 专题训练 必须
的管理版块 必须的学习版块 根据需要适时选用 二早的内容板块设计 举例: 主题套餐的版块构成 二早的流程 二早的流程 (一)会前准备 充分准备,详细安排。 二早的流程 1、二早专题行事历示范 依据业务节奏、经营主题、属员需求
制定二次早会行事历 (一)会前准备 二早的流程 (二)六大核心板块内容 目的:落实访量,发现问题,追踪达标 1、活动量检查 解决的问题:避免团队无拜访无积累、偶尔拜访难出单、急于促成难结果 活动量管理的核心:
1、产能提升是活动管理的核心。内容包括:明确属员做什么、做多少、什么时候做、做到什么程度等问题,并达成共识。
2、活动管理必须规范,包括:管理制度、活动工具和专项会议(面谈、二早、例会等形式)。
3、活动管理内容包括,销售活动、增员活动、服务活动
4、活动管理的工具,太好管、业务员工作日志、客户档案等。 二早的流程 (二)六大核心板块内容 活动量管理的二早操作流程:
1、准备—数据:太好管、工作日志检视、电话抽访等,报表在前一天准备好。
2、概述—示例:“昨日我们业务室的活动量整体达成情况……”
3、表扬—示例:“达成一日三访的伙伴有……,掌声祝贺!”(或颁发小奖品)
“**伙伴请向大家介绍一下昨天你拜访了哪些客户,如何克服路程遥远的困难完成三访的面访的。”(好的经验交流学习)
4、批评—示例: “….伙伴活动量不足,请说明一下你昨天的拜访情况,”“不足的两访计划如何补上?”(爱的鼓励或小惩罚)
5、计划检查:示例请大家分别说明一下今天的拜访计划,张**,从你开始。(访量不好的伙伴重点询问)
6、回执收取:现场收集昨日属员拜访工具回执(如调查问卷、转介卡、保单检视表等)。
提示:(1)活动量检查情况建议公布上墙;(2)对连续不能达标活动量的人员进行会后辅导。 二早的流程 (二)六大核心板块内容 活动量会后辅导闭环注意事项 主管对照“太好管”、《活动量分析表》、《工作日志》确认每个人存在问题(该问题一定是和属员达成共识认可的) ;
给出相对应的具体解决方法(该方法一定是和属员达成共识认可的) ;
组员做出承诺,结束后会如何去做(该承诺一定是属员自己做出);
主管进行相应的记录并在后期对属员的承诺行为进行追踪督导,并及时提供帮助;
属员达成结果后要及时激励,善始善终。 。。。以下略