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5个行动步骤,有效提升领导力
管理资源网保险欧亿·体育(中国)有限公司下载门户网站 领导力,对于激发团队协同力,具有关键作用。
对于每个保险人来说是一项非常重要的软实力。
今天分享提升领导力的5个行动步骤,希望你有所收获。 01
体谅伙伴
好的团队长就像好教练。自己站在场外,看到队员有出彩表现时,会无法抑制自己内心的激动,情不自禁地欢呼雀跃。
我们甚至可以认为,最优秀的团队长在设计利益时,应先人后己。 举个例子。高乐高集团首席执行官唐·克瑙斯,在回忆自己参加美国海军陆战队的经历时,讲过这样一个故事:
有一天,我早上5点就起来了,该吃午饭时,早已饥肠辘辘,于是快步走到其他士兵前面。
这时,一位炮兵军士拍了拍我的肩膀,对我说:在野外拉练时,应该让作战部队的士兵先吃,剩下的,你才能吃。
当涉及真实利益时,你可能会难以理解,为什么要优先考虑团队伙伴,但如果你想让团队成为最终赢家,你就应该这么做。 02
将自己视为“首席解释官”
在很大程度上,团队长存在的意义就在于,让团队找到正确目标,并持之以恒、充满激情地向伙伴解释这个目标,告诉他们:
我们正处于什么境地,
为什么会这样,
我们将奔向什么目标,
你在此过程中的位置是什么
你应该做些什么。 而且,你必须多解释几遍,以便伙伴们更好地理解。
不仅顶尖公司 / 团队需要这样一位“首席解释官”,任何一个公司/ 团队,无论规模大小,都有责任这么做,甚至让每个团队的管理者也这么做。 03
为下属前进道路扫清障碍
很多管理人员,会因为一些小事打击其他伙伴的积极性,给他们前进的道路制造障碍。 比如,公司的首席财务官可能会说,公司去年的业绩不好,大家的工资只能涨2%;
信息技术部的经理更倾向于,按照既定流程做事,不愿意创新,或者更愿意收集数据,而不愿意分析数据。
有时,容忍这些人是没问题的,但记住,只是“有时候”。 因为多数时间,这些人不过是一群自命不凡、只知道训斥工作伙伴的人。他们的存在只会浪费工作伙伴时间,打击工作伙伴工作的积极性。
优秀团队长应认识到这一点,并且会拿起扫帚,扫除这些人,通过实际行动证明自己的认识。 04
愉快地展示“慷慨基因”
最卓越、最有效的团队长,都有一个显著特征:
他们很高兴看到伙伴的成长和晋升,并尽己所能地用各种方式庆祝他们的进步,比如给他们涨薪,予以晋升,赋予更多职责,或当众表扬。 比如,有一位经理,与下属一起做方案。密切配合了几周时间,进展仍然不顺利。
后来,有天早上,这位下属疲惫不堪地去上班,对这位经理说:“我熬了一夜,您看下邮箱”。
这位经理打开邮箱后,发现附件里是一个近乎完美的方案。 他顿时很激动,兴冲冲地跑出办公室,对这位下属喊道:“你做得很好!你做得很好!”
他之所以喊得这么大声,是想让每一位下属听到。
因为,这种发自肺腑的慷慨赞扬会激发伙伴的自信,让他们以更大的积极性去服务客户,为团队做贡献。 05
确保伙伴快乐地工作
很多人把工作和生活分开,其实工作是生活的一部分,即便不是生活的全部,也在生活中占据着重要地位。 正因如此,团队长更应该让工作场所充满乐趣。很多管理者都认同这一点,但事实上,他们一到办公室,就立刻“吸”走了原有的快乐。
有时是因为,这些管理者发表了某些负面言论,对伙伴缺乏坦率态度或喜欢支配他人;
有时是因为,这些管理者认为,快乐是不严肃的,而工作需要拿出严肃的态度;
有时仅仅是因为,这些管理者没有认识到,自己有责任创造快乐的工作氛围。
事实上,这就是管理者的职责。伙伴们为工作奉献了白天时间,有时还需要奉献出晚上的时间。 。。。以下略