异议处理 管理资源网保险欧亿·体育（中国）有限公司下载门户网站 阻力 增员阻力产生的原因 原因二：来自对未知事物的本能回避 换事业是比较大的改变。 特别是从传统欧亿·体育（中国）有限公司转换至保险欧亿·体育（中国）有限公司，大部分人对保险欧亿·体育（中国）有限公司是未知的。 对于不确定或者未知的事物，本能的反应就是恐惧和回避，有担心、有疑虑。 异议处理 要点 载 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发， 违者必究” “制作整 理，未经授权请勿转 载转发，违者必究” “ 制作整 理，未经授请勿转 载转发，违 者必究” 尊重理解 那很好 那没关系 您说得很有道理 您这个问题问得很好 您真不简单…… 我最欣赏您这种人…… 我最佩服您这种人…… 看得出来您是个……的人 不批判、不指导。 异议处理的要点： 载 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发， 违者必究” “制作整 理，未经授权请勿转 载转发，违者必究” “ 制作整 理，未经授请勿转 载转发，违 者必究” 事实澄清 1、举实例法： 我之前有个同事和您一样……， 结果……， 你知道发生什么事吗？ 遇见异议别急着说明指导，说明事实， 用提问让对方选出答案，善用问句才能掌握主控权 异议处理的要点： 2、 直问说理法： 像您这样……有没有考虑…… 感性强化 1、 如果法： ?如果……您是不是就考虑这…… 用日常生活中常见的案例或身边的案例进行比喻，证明自己说的事实， 并给予准增员一定的信心和勇气 异议处理的要点： 2、 举例比喻法 ?就像现实生活中...... 一、我回家跟我老公/家人再商量一下（一般都是持反对态度） 尊重理解对其“商量”一事表示认可、理解、尊重 指导如何与其老公/家人沟通商量不是拒绝的借口，正确指导增强其信心 强化自身动力加强其自身的从业信心，从内心深处愿意接纳从事保险事业 【尊重理解】 推荐人：回家跟老公商量商量，应该的，说明您和老公在生活上彼此尊重对方。不过这个商量，也分情况，如果只是您拒绝我的借口，那我自然就没什么好说的了。如果不是，那这个问题就好解决了。现在老公反对，您又不喜欢现在的状态，那下一步打算怎么做呢？ 准增员：还没想好，这个事不是个小事，也不能不考虑老公的意见... 【事实澄清】 推荐人：如果不选择保险，您还有没有其他的事业选择，不那么累还比较自由呢？ 准增员：也不是很好选择 推荐人：其实，刚才我们聊了这么多，面试官也向您介绍了从事保险事业的优势，您心里还是比较认可保险的时间自主和收入自主，只是不知道如何让老公认同这件事，对吗？ 准增员：嗯.. 推荐人：那我们就来商量下，回家怎么跟老公沟通这件事吧？我想先了解一下，您大概觉得您先生反对的理由有哪些呢？ 【事实澄清】 准增员：收入不太稳定，没有面子什么的。 推荐人：好了，那还是回到原先的话题。其实您先生希望您从事的也是一个稳定的收入和稳定的时间可以照顾家庭。刚才我也向您介绍过了，如果我们能合理安排和计划，会让自己的收入稳定下来，而且时间自主，可以照顾家庭。至于面子，当您收入提升到一定地位的时候，面子问题自然迎刃而解。如果我们都满足了这些条件，他是不是就不会反对了呢？ 【强化动力】 推荐人：和老公商量一下也应该，但是最重要的是您自己要有决定。您和老公已经商量了差不多10多年了，商量出什么来了呢？您个人有很明显的成长或很高的收入吗？也没有吧。老公的话是要听，但是在赚钱这个问题上，你应该听你推荐人的，她一年收入十多万，她之前的情况跟你差不多，只是因为她自己坚定选择，愿意给自己一个尝试的机会。你还应该听我的，更应该听那些有钱人的建议。先报名，回家再跟老公商量。但是再商量，你也要坚持原则，听有钱人的话，走有钱人的路。 。。。以下略