专业化销售流程解析 新人体系课程 管理资源网保险欧亿·体育（中国）有限公司下载门户网站 游戏：疯狂销售 5分钟之内，将桌子上任意一个物品销售出去，展示自我的一个好机会，你还等什么呢？快快行动起来…… 有感而发 在整个销售过程中 你有什么体会呢？ 目录 销售无处不在 寿险销售意义非凡 专业化销售八步曲 什 是销 他们的职业？ 他们销售什么？ 销售无处不在 医生销售自己的医术 商人销售自己的商品 教育家销售自己的思想 影视明星销售自己的才艺 政治家销售自己的政治观点 而婴儿通过销售哭声来换回实物 …… 销售无处不在 从《猎场》看专业化销售 目录 销售无处不在 寿险销售意义非凡 专业化销售八步曲 寿险销售是传递爱与责任 一个真实的故事…… 寿险销售就是成就自己 之前的他 现在的他 之前的她 现在的她 目录 销售无处不在 寿险销售意义非凡 专业化销售八步曲 专业化销售流程-八部曲 计划与行动 主顾开拓 接触前准备 接触需求分析 客户服务与转介绍 异议处理 促成 产品设计说明 以客户需求为导向 目的：节约时间成本；提高销售成功率；树立专业服务品牌。 1 2 3 4 5 6 7 8 计划与行动 核心： 掌握目标设定的方法 学会工作日志的使用 ---计划与行动目标是寿险成功之路的开始。 第①步-计划与行动 主顾开拓 第②步-主顾开拓 核心： 学会财富宝典的使用 学会客户分类筛选 ---主顾开拓是寿险事业永续经营的前提。 接触前准备 第③步-接触前准备 核心： 邀约准备、心理准备、物料准备 ---成功只会青睐有准备的人！ 第④-接触需求分析 接触需求分析 核心： 通过四大刚需发掘客户需求并确认需求 ---建立信任关系，分析客户类型、收集信息、 第⑤-产品设计与说明 产品设计说明 核心： 按客户需求分析进行产品设计 完成讲解说明给客户购买的理由 ---提供解决方案 第⑥-促成 促成 核心： 掌握常见促成方法 用合适的方法多次促成 ---满足客户需求让客户下决心购买 第⑦-异议处理 异议处理 核心 掌握常见异议处理的方法、打消客户疑虑、强化客户购买信心。 ---客户提出异议是购买保险的第一步，异议处理是了解客户真实想法的最好时机。 第⑧-客户服务与转介绍 客户服务与转介绍 核心 学习常见客户服务的方法 掌握成交客户与未成交客户转介绍 ---转介绍是客户永不枯竭的开始 看一看《寿险专业化销售流程》 计划与行动 主顾开拓 接触前准备 接触需求分析 客户服务与转介绍 异议处理 促成 产品设计说明 以客户需求为导向 目的：节约时间成本；提高销售成功率；树立专业服务品牌。 1 2 3 4 5 6 7 8 感谢聆听 。。。以下略