华东师范大学学位论文原创性声明
《B公司软件开发人员绩效管理的优化研究》系本人在华东师范大学攻读
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归本人所有。本人同意华东师范大学根据相关规定保留和使用此学位论文，并
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要汇编出版，采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。
（
文*，于
年
日解密，解密后适用上述授权。
日
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委员会审定过的学位论文（需附获批的《华东师范大学研究生申请学位论
文“涉密”审批表》方为有效），未经上述部门审定的学位论文均为公开学
位论文。此声明栏不填写的，默认为公开学位论文，均适用上述授权）。

朱海啸硕士学位论文答辩委员会成员名单
姓名
李相勇
李巍
职称
教授
单位
备注
主席
同济大学经济与管理学院
华东师大经管学部
华东师大经管学部
教授
胡金星
副教授

摘要
伴随着建筑互联网试点示范项目的实施，互联网正在改变着建筑相关的上
下游产业，更多的企业将业务触及到了该产业链。这要求软件开发公司增强其
核心竞争力，提高软件开发人员研发效率、激发工作激情和创造力，以确保企
业在激烈的产业竞争中得以生存与发展。
本文以 B公司软件开发人员的绩效管理为研究主体，首先通过查阅回顾各
类绩效、绩效管理相关的理论文献，借鉴学习现有理论中关于如何解决软件开
发人员绩效管理存在问题的解决方法与对策。其次，通过分析 B公司软件开发
人员的人力资源与绩效管理现状，结合88份问卷调查反馈与7位相关管理人员
的访谈，发现 B公司软件开发人员的绩效管理中存在如下问题：1、考核指标设
计不合理；2、考核权重不能反应主要工作内容；3、主管与下属在考核周期内
缺乏绩效沟通；4、主管主观看法直接影响绩效评价结果。通过分析得出产生上
述问题的主要原因在于：1、绩效考核设计参与主体单一；2、绩效考核指标权
重设计不科学；3、绩效考核与绩效管理混为一谈；4、未制定合理的考核指标
评价标准。基于前述分析，结合 B公司的背景本文提出了软件研发人员绩效管
理优化方案，包括制定基于工作流程的关键绩效指标、采用层次分析法设计考
核权重、建立贯穿绩效管理全流程的沟通反馈机制、建立合理的绩效评价标准，
建立保障措施等。
本文通过对 B公司软件开发人员绩效管理的现状的研究，提出了符合 B公
司的绩效管理方案，旨在帮助B公司实现战略目标，提高企业核心竞争力。
关键词：软件公司，软件开发人员，绩效管理
I
。。。以下略