Research on Marketing Improvement Strategy of AArt
Training School
A Master Thesis Submitted to
University of Electronic Science and Technology of China
Discipline
Student ID
Author
Master of Business Administration
202032150637
Yao Yilin
Supervisor
School
Wu Qing
School of Management and Economics

独创性声明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作
及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，
论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得
电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一
同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明
并表示谢意。
作者签名：
日期：2022年 5月 31日
论文使用授权
本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文
的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，
允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全
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复制手段保存、汇编学位论文。
（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）
作者签名：
导师签名：
日期： 2022年 5月 31日

摘要
摘要
近年来，国家出台多项政策对民办教育机构进行规范和管理，学科类培训机构
纷纷向艺术类转型，面对严峻形势，艺术类培训机构必须采取更加有效的营销手段
和方法，才能赢得市场与消费者的信赖，最终在愈加激烈的竞争中脱颖而出，得到
进一步发展。A艺术培训学校于 2012年 6月在四川泸州成立，是一家中小型艺
术培训学校，学校成立以来发展一直比较稳定，由于新冠肺炎疫情的突然爆发以及
线上教育的出现，业绩逐渐下滑。A校目前的营销策略已经无法适应迅速变化的内
外部环境，因此，需要通过分析学校现在的运营情况，结合欧亿·体育（中国）有限公司内竞争对手的经营
现状，找到学校存在的问题和缺陷，拿出系统性解决方案，协助学校在区域内快速
发展。
本文以 A艺术培训学校为研究对象，在研究过程中，首先使用了 PEST分析
法、波特五力模型分析学校的内外部环境，同时，介绍了学校的基本经营概况、组
织架构以及业务范畴。其次，运用问卷调研法，分析客户需求，结合调研数据，发
现目前 A校市场营销存在以下问题：缺乏有效的市场细分和明确的目标市场、产
品没有做到差异化、营销渠道传统单一、缺乏有效的促销手段、教师队伍不稳定。
再次，针对这些问题，本文使用 STP分析法，对 A校进行了有效的市场细分，确
定了学校走精而专、差异化的产品服务路线的目标定位。并依据 4P营销理论提出
了 A校的营销改善策略，包括：（1）产品方面，提出要努力提升正式课程和试听
课程的质量，在潜移默化中提升转换率。（2）价格方面，提出要采用差异化定价
策略与促销定价策略。（3）渠道方面，提出要线上与线下两个渠道共同发力。（4）
促销方面，提出要与时俱进，综合利用多种促销手段。最后，提出了 A艺术培训
学校营销策略的实施措施，并从组织保障、激励制度保障、理念保障三个方面提出
了营销措施改善的保障手段。
本文对于优化 A校营销策略，提高其市场竞争力具有一定的指导作用，为同
类学校提供了借鉴。
关键词：教育培训，市场细分，4P，营销策略
I
。。。以下略