孤单经营辅导面谈 管理资源网保险欧亿·体育（中国）有限公司下载门户网站 课程目标 帮助学员了解孤单经营辅导面谈的重要意义，学习并掌握孤单经营辅导面谈323法，并通过演练学会将323问询法运用于对不同人群的日常辅导实践中，从而整体提高团队孤单经营成效。 目录 01. 孤单经营辅导面谈的意义 02. 孤单经营辅导面谈323法 03. 孤单经营辅导面谈的演练 PART 01 孤单经营辅导面谈的意义 什么是孤单经营辅导面谈 孤单经营辅导面谈 是指主管对属员通过一对一辅导面谈的方式，了解属员对孤单客户的拜访、服务、开拓等情况，并进行技能和心理辅导的过程。 为什么要做孤单经营辅导面谈？ 孤单经营辅导面谈意义非凡 对伙伴 自我重新审视，发现不足 提高经营频次，加强重视 补强经营技能，提升信心 孤单经营辅导面谈意义非凡 对主管 了解经营情况的主要方式 检查督促活动量的创新形式 主管履行职责的重要途径 孤单经营辅导面谈意义非凡 对团队 营造孤单经营团队文化 打造团队孤单经营良性循环生态圈 建立孤单经营寿险成功模式 新 人 — 孤单服务七如文化 收展员 — 孤单经营深耕文化 主 管 — 孤单经营面谈文化 孤单经营辅导面谈意义非凡 对公司 固化工作流程、强化重视 提前管控资源、确保拜访 了解团队状况、及时把脉 孤单经营辅导面谈效果显著 案例1：***（连云港收展三职场——职场经理） 本人认同孤单经营，对职场伙伴要求到位，指导到位，二次开发产能高； 2012年职场独立经营后，主要以孤单面见推进作为主轴，同时坚持开展孤单经营辅导面谈； 自2012至2016年，首年期保费增至266%，十年期保费增至300%； 2017年8月职场首年保费即达成2016年全年水平。 孤单经营辅导面谈效果显著 案例2：连云港收展发展部全面推行主管孤单经营辅导面谈，收效显著。 PART 02 孤单经营辅导面谈323法 孤单经营辅导面谈的形式（1/2） 日常经营 谁来谈：各级主管 找谁谈：全体属员；着重关注新人、绩优人员、低零人员等 何时谈：每日早会后 怎么谈：一对一 谈什么： 孤单拜访情况、服务情况、开拓情况、转介绍客户积累情况等，进行相应技能辅导、心理辅导，引导客户服务与经营； 针对新人、绩优、低零人员，根据其具体特点进行辅导。 孤单经营辅导面谈的形式（2/2） 关键时点 谁来谈：各级主管（含营业部点经理） 找谁谈：从上到下逐级面谈；特殊人群如新人、绩优、低零人员等 何时谈：集中面谈（每周或每日） 怎么谈：一对一 谈什么： 孤单拜访情况、服务情况、开拓情况、转介绍客户积累情况等，进行相应技能辅导、心理辅导； 结合全预算或阶段目标达成情况，引导平台经营与客户经营。 孤单经营辅导面谈研讨1 如果你是主管，将如何对属员进行孤单经营辅导面谈？（请具体描述） 小组研讨：5分钟 小组发布：6分钟 选2个小组派代表发布，其他小组可补充。 孤单经营辅导面谈的步骤 323 问询模式 孤单经营辅导面谈前的准备 人员准备： 主管提前通知预约被辅导人员，告知时间、地点、所需欧亿·体育（中国）有限公司等 内容准备： 主管提前熟悉辅导面谈步骤，预估问题及解决方案 欧亿·体育（中国）有限公司准备： 主管：参考问题、面谈记录本、A4纸若干、笔 组员：携带客户服务卡、经营日志等 。。。以下略