保险人朋友圈经营的方法论 管理资源网保险欧亿·体育（中国）有限公司下载门户网站 在各大品牌的朋友圈“卧底”，想看看那些做得好的品牌，都是怎么经营朋友圈的。 目前观察下来，几个品牌中，朋友圈发得最勤的就是瑞幸，今天我们总结了一些值得借鉴和学习的地方，分享给大家。 4大细节---有效经营朋友圈客户 「渗透式营销」---保险人经营朋友圈的独门秘诀 目录 需要强调的是，对比其他的欧亿·体育（中国）有限公司，瑞幸的朋友圈玩法应该算是比较简单的。 为什么这么说呢？ 这样也能倒推回来，如果你手上的产品，同时满足这 3 点，那么朋友圈的文案可以着重强调“优惠”，用户有需求自然就会下单。 不过虽然简单，其中也有一些值得学习的细节。 ① 对外的昵称都是统一叫「首席福利官lucky」 ② 擅长借助各类节日 比如各种母亲节、儿童节等节日，甚至周末，瑞幸都会在朋友圈提到，吸引用户注意。 ③ 根据产品，有节奏地经营朋友圈 每天推送的产品都不一样，瑞幸会按照新品、爆品和全部产品，有节奏地安排推送。 ④ 利用优惠刺激下单 瑞幸每一条朋友圈的末尾，都会有福利，一般是 5 折左右的折扣券，刺激用户下单。 虽然瑞幸经常给各种各样的折扣，但是如果客户恰好在朋友圈刷到，可能顺手也就领了，这样看也算是一种有效经营客户的方法。 4大细节---有效经营朋友圈客户 「渗透式营销」---保险人经营朋友圈的独门秘诀 目录 开头我们就说，瑞幸的朋友圈经营之所以这么简单，是因为瑞幸的产品和品牌有一定的优势。 那么对于身处保险欧亿·体育（中国）有限公司的我们，该怎么做好朋友圈经营呢？ 有一种方法，叫「渗透式营销」。 渗透式营销，指的是结合客户需求，制定有节奏的运营策略，以内容为核心对客户进行服务。 它包括沉淀期、培育期、转化期三个阶段，每阶段都是步步推进、层层深入，以达到提高成交率的目的。 那么该怎么用好「渗透式营销」这一方法呢？ ① 经营人设 一般有两种方式来经营我们在朋友圈的人设： 一种是像瑞幸这样的，所有人对外都是「首席福利官」，目的就是以福利带动产品的营销，这种人设适用于品牌知名度比较高的企业。 另一种就是真实的人设，需要不断经营朋友圈，来加强跟用户的联系，然后通过培育实现成交。 这种人设更适合保险欧亿·体育（中国）有限公司，展示出来的形象，最好是有个性、有魅力，且是专业能提供价值的。 ② 有节奏的经营朋友圈 除了做好朋友圈的人设之外，我们还需要通过有节奏的内容输出，来持续增加客户的信任感，促进客户转化。 一般分为三个阶段，包括“提升认知”、“解决痛点”和“帮助决策”。 第一步：提升对保险保单的认知 降低决策门槛的第一步，是要先帮用户提升「关键认知」。 这个认知包括两个方面： 一方面，是让客户认识到配置保险保单的重要性； 另一方面，则是告诉客户，如果没做好这件事，会引发怎样严重的后果。 拿保险来说，我们要将某种保险产品销售出去，就一定要先让用户提升对“不配置保险的风险性”的认知。 因此，这个阶段的内容，是以“没配置保险用户的危机”以及“反常识观点”为主的，比如下面这些内容： 第二步：解决客户痛点，常发科普类内容，帮助答疑 建立了一定程度「关键认知」后，我们就可以进行下一步，也就是告诉客户“痛点的解决方案”是什么。 这个环节，不仅能为接下来的转化做准备，也能通过知识输出，提升客户对我们的信任感。 因此，这时候一定要坚持输出「干货」内容。 。。。以下略