前言 刚入行的游戏策划们总是有不知道自己每天上班应该做什么的茫然与尴尬。事实上这 个阶段汲取养分的速率很快，犹如干绵浸水。既然暂时没有特别需要投入的工作要做，那 就趁着这段难得的真空期静下心来积累和沉淀吧。本文就和大家分享一下，笔者刚入行时 笔者导师教的入门游戏策划的方法：先学着做一个游戏 GM。 希望这些能对刚入行的同学们有些帮助。 1.为什么要先学游戏 GM 游戏里的 GM（game master），指游戏管理员，是维持游戏世界秩序，帮助玩家解 决游戏中问题的人。在老一代的端游时期，游戏还不如现在这么完善，GM的作用就很大。 在那个时候，GM有比较高的权限、需要帮玩家做的事情也很多。有很多游戏策划刚入游 戏欧亿·体育（中国）有限公司的时候，都做过很长一段时间的 GM。个人认为他们的游戏 GM工作经历，对他们 后来的发展都有着非常大的帮助。 《梦幻西游》的主策划徐宥箴曾是《大话西游 1》的 GM&测试，期间他根据《大话 西游 1》存在的问题进行总结和优化，形成了《梦幻西游》的雏形。墨麟的陈默最早是玩 传奇然后做传奇私服起家的，也可以算是 GM。 一个好的游戏 GM需要达到以下几个条件： 1）比大部分玩家更熟知这个游戏 2）耐心聆听玩家的诉求 3）愿意帮助玩家解决问题 4）在规则范围内，尊重每一位玩家 正是因为如此，一个称职的游戏 GM能了解到大部分玩家在游戏中最直接的诉求，知 道玩家们玩游戏时心里的小算盘，知道玩家们常用的一些手段和小把戏。在游戏 GM的眼 中，玩家们是可爱的、调皮的。他们像孩子一样孜孜不倦地利用各种空子跟你捉迷藏。很 多玩家们崇拜和亲近 GM，GM也很容易不知不觉中越来越爱他们的玩家。这种长期培养 出来的与玩家之间的“爱”是十分难能可贵的东西，也正是这种情怀能让游戏设计者们即便 违背但也不会忘记他们做游戏时的初衷。 注：上述是笔者根据早之前负责 GM 工作时日报的内容整理而来的，笔者至今也还和当 时的一些玩家朋友们保持着联系。 游戏策划，可以看作是全区全服的统筹的游戏 GM，我们需要去学习如何在规则范围 内，尊重每一位玩家，从底层开始关注用户体验。 2.如何学游戏 GM 2.1收集玩家反馈，整理成文档  首先养成一个习惯，每天上班后和下班前，花一定时间到各个论坛上、贴吧上、游 戏的世界聊天里，用心阅读玩家的反馈。把玩家提到的问题记录下来，尽量把每天新增 的玩家反馈都收集完，有空的时候逐渐把更早之前的反馈慢慢补充进去。然后整理成一 份 excel表格，分类统计玩家反馈的问题。哪一些是 bug、哪一些是吐槽或建议，玩家 提到的频率，问题频繁出现的时间和区服。如果自己所在的游戏项目尚处于研发阶段， 则每天收集竞品游戏的玩家反馈。 这个过程中能很大程度地锻炼到信息收集和挖掘的能力、整理归档和文档表达的能 力。相关能力越强的人就能把这项工作完成得越漂亮。以下是笔者刚入行时做的玩家反 馈记录，做得实在一般，建议大家起表头的时候重新梳理一下思路。  笔者刚入行时的成果 2.2熟悉游戏，验证玩家反馈 收集到玩家的反馈后，对玩家提到的 bug和体验上的优化，自己到游戏里去验证， 是否能重现出 bug或找到体验上的不足；对玩家提到的一些建议，尝试与自己做一番 思辨：玩家为什么会提出这样的建议，有什么好处？如果这样改了会怎么样，会引起哪  些不合理的后果？做相关设计的策划当时为什么没有这样做，现在做这样改动的性价比 高不高？等等之类的问题。 对于一些有重大 。。。以下略